Gestionnaire Technique (H/F) - Guadeloupe

Semsamar

Baie-Mahault

Sur place

EUR 36 000 - 38 000

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Résumé du poste

Semsamar recherche un Gestionnaire Technique pour l’agence de Baie-Mahault. Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous assurez la maintenance et l’entretien courant du patrimoine, veillez à la sécurité des équipements et coordonnez les interventions des prestataires.

Diplômé BAC+2/BTS ou BAC+3 Génie Civil avec une expérience confirmée dans le domaine technique, vous maîtrisez les normes du bâtiment, le suivi des DOE et la gestion de contrats.

Qualifications

Diplômé BAC+2/BTS/DUT et expérience confirmée dans le secteur technique.
Maîtrise des réglementations et normes du bâtiment et de la sécurité des équipements.
Capacité à coordonner la maintenance et le suivi des contrats et DOE.
Bonnes compétences en communication et travail en équipe.

Responsabilités

Assurer le suivi des opérations en patrimoine et planifier les travaux.
Veiller à la sécurité des bâtiments et des équipements; gérer les réclamations techniques.
Coordonner les interventions et suivre les contrats d’entretien.
Réaliser et actualiser les DOE et documents techniques.
Gérer les relations avec les prestataires et les locataires.

Connaissances

Réglementation bâtiment

Maintenance immobilière

Gestion technique

Formation

BAC+2 BTS/DUT en BTP

BAC+3 Génie Civil

Outils

PRH4

Excel

Description du poste

Liens hiérarchiques : Supérieur hiérarchique N+1: Responsable d'Agence/ Catégorie : ETAM

Qui sommes-nous ?

Depuis 1985, la SEMSAMAR, Société d'Economie Mixte de Saint-Martin, apporte des solutions dans les domaines de l’aménagement urbain et de l’immobilier pour le compte des collectivités, de l’État, des entreprises privées et des particuliers. Nous sommes l’unique entreprise à offrir ce niveau d’expertise locale à la fois à Saint-Martin, en Guadeloupe, en Guyane et en Martinique. La SEMSAMAR est devenue un acteur important dans l’immobilier qui investit, chaque année, plusieurs dizaines de millions d’euros dans ces territoires. Nous proposons un large panel d’expertises en aménagement et en immobilier. Nous pouvons jouer plusieurs rôles : Aménageur urbain, Bailleur social ou privé, Promoteur aménageur, Constructeur de logements, d’immobilier d’entreprises ou d’équipements publics, Promoteur immobilier, Développeur et gestionnaire d’équipements à vocation touristique.

Missions

Au sein de l'une des agences de gestion locative implantée sur la commune de Baie-Mahault, le Gestionnaire Technique assure, dans le cadre de budgets définis, la mise en œuvre de l’entretien courant du patrimoine et veille au bon fonctionnement des équipements.

A ce titre, le Gestionnaire Technique :

Veille à la préservation du patrimoine et de ses équipements ainsi qu’à la cohérence et à la qualité des services rendus aux clients ;
Veille au respect des obligations relevant de la sécurité du bâti et des équipements ;
Assure la prise en compte des réclamations d’ordre technique.

Activités principales

Assurer le suivi des opérations en patrimoine
Préparer la planification des travaux ; Réaliser le pilotage des projets dans leur ensemble.
Coordonne les interventions dans le cadre de la maintenance du patrimoine
Préparer la mise en service des opérations
Constituer, conserver et actualiser un dossier réunissant tous les documents relatifs aux aspects techniques des opérations mises en service (DOE notamment);
S’assurer de la mise en service et du fonctionnement des équipements communs ;
Veiller au démarrage effectif des contrats d’entretien ;
Gérer les périodes de garanties (parfait achèvement, biennale, décennale)
Mettre en œuvre les contrats de maintenance
Veiller à la prise en compte de l’ensemble du patrimoine géré dans les contrats mis en place ou à mettre en place ;
Contrôler l’exécution des prestations prévues par les contrats d’entretien et de maintenance.

Assurer la maintenance et l’entretien courant

Dans le cadre des budgets, selon les procédures d’engagement de la société et, le cas échéant, en recourant aux contrats de maintenance, engager les travaux destinés à conserver les opérations (parties communes et parties privatives) dans des conditions d’utilisation normales ;
Surveiller l’ensemble des travaux réalisés sur le patrimoine et réceptionner les travaux, contrôler et attester du service fait ;
Procéder aux états des lieux, évaluer les travaux nécessaires et procéder à leur engagement ;
Réaliser toutes investigations, exploitations de données sur des thèmes généraux ou ponctuels relevant de la gestion technique pour améliorer et préciser la politique de maintenance et d’entretien ;
Participer aux réunions d’informations auprès des locataires et des associations sur les problématiques techniques des opérations.

Traiter des réclamations

Enregistrer les réclamations ou vérifier leur enregistrement ;
Si nécessaire, procéder ou faire procéder au contrôle sur site des éléments à l’origine des réclamations et établir ou obtenir un rapport sur le constat réalisé ;
Procéder au traitement des réclamations ou s’assurer des suites données ;
Informer les locataires des dispositions prises.
Assurer une permanence pour l’accueil technique de la clientèle au jour prédéfini
Prévenir et traiter les fuites d’eau relevant du baille

Assurer la sécurité du patrimoine

Remédier à tout désordre mettant en cause l’hygiène et la sécurité ;
Assurer la surveillance courante de sécurité des ouvrages et équipements afin d’écarter les risques d’accident et de réduire la sinistralité ;
Procéder à des visites périodiques du patrimoine de contrôle des risques et dysfonctionnements ;
Justifier de l’entretien et du contrôle de toutes les installations concourant à la sécurité.

Gérer les relations avec les prestataires

Collecter et transmettre à Direction Financière les informations concernant les fournisseurs en vue enregistrement dans PRH et s’assurer de la conservation des justificatifs ;
Procéder à l’engagement des prestations selon les modalités de la société ;

Facturation

Contrôler les travaux réalisés et vérifier les factures
Attester du « service fait »
Codifier l’imputation des factures avant transmission en vue règlement

Gestion des sinistres

Identifier et procéder aux déclarations des sinistres en dommage ouvrage et multirisques habitations en lien avec le service assurance
Suivi et clôture des déclarations de sinistres, en relation avec le pôle assurance (guide des procédures)
Participer aux réunions d’expertise, devis et contrôles des travaux et réception des factures.
Vérifier la matérialité du désordre signalé ainsi que ses causes
Assurer le suivi du dossier
Pour les sinistres concernés, veiller à la mise en œuvre de la convention IRSI.

Garantie parfait achèvement

Notifier par écrit aux entreprises les désordres constatés en rappelant le délai d’intervention fixé par le CCAP travaux
Relancer et mettre en demeure si non-exécution dans le délai fixé
Si mise en demeure infructueuse et si prévu au CCAP, faire exécuter les travaux aux frais et risques des entreprises défaillantes. Si non prévu au CCAP, faire une déclaration DO

Profil

Diplômé BAC+2 (BTS - DUT), en BTP à BAC +3 en Génie Civil -Expérience professionnelle confirmée dans la branche technique

Compétences Savoir

Maîtrise de la réglementation en vigueur, des normes et des techniques du bâtiment ;
Maîtrise du vocabulaire technique du bâtiment et des équipements et installations techniques du patrimoine ;
Maîtrise des techniques du bâtiment tout corps d’état et des principales problématiques liées aux installations et équipement techniques et les contrats de prestations de services et de maintenance.
Maîtrise du suivi de la réalisation d’une opération de construction (procédures, économie de la construction, budgets, …)
Maitrise bureautique (Excel, Word, PPT) et progiciel (PRH4) ;
Capacité à discerner ou apprécier les situations urgentes.

Savoir-faire

Capacité à être à l’écoute du client afin de mieux prendre en compte ses doléances
Capacité d’adaptation au poste de travail et à l’organisation de travail en équipe
Gestion des contrats de maintenance dans le secteur immobilier ou de la construction, idéalement dans le logement social.
Maitrise de la communication écrite et orale
Qualités rédactionnelles, réactivité et esprit d’analyse

Savoir être