Gestionnaire Technique Bris de Glace H / F (CDD)

GAN ASSURANCES; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance située à Villeneuve d'Ascq recherche un Gestionnaire Technique Bris de Glace en CDD. Le candidat doit avoir un Bac +2 et un bon relationnel. Les responsabilités incluent la gestion des sinistres, le suivi des indemnisations et le traitement des relations clients. Offres d'équilibre vie professionnelle/vie privée et opportunités d'évolution professionnelle sont proposées.

Prestations

RTT

Mutuelle

Formations et accompagnement RH

Qualifications

• Personne motivée et prête à s'investir au sein d'une équipe collaborative.
• Une première expérience dans la gestion de sinistres est un plus.

Responsabilités

• Gestion des dossiers de sinistres liés aux bris de glace.
• Règlement des indemnisations aux prestataires agréés.
• Analyse des écarts entre le chiffrage initial et la facture finale.
• Échanges réguliers avec les agents généraux.

Connaissances

Dynamique

Bon relationnel

Aisance au téléphone

Formation

Bac +2

Description du poste

Poste : La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Gestionnaire Technique Bris de Glace (H / F) en CDD (jusqu'à fin décembre 2025) pour renforcer son équipe Gestion Auto basée à Villeneuve d’Ascq.

En tant que Gestionnaire Technique Bris de Glace, vous êtes en charge du traitement des sinistres liés aux bris de glace, en lien étroit avec des prestataires agréés.

Vos missions principales seront les suivantes :

1. Gestion des dossiers :

- Ouverture des dossiers

- Missionnement d’un expert

- Suivi du rapport d’expertise

Règlement des indemnisations :

- Traitement des factures : paiement direct aux prestataires agréés

- Remboursement aux clients ayant réglé la facture

Gestion des restes à charge :

- Analyse des écarts entre le chiffrage initial et la facture finale

- Identification et traitement des montants restant à la charge du client

Relation avec les agents généraux :

- Échanges réguliers par appels sortants

- Suivi des listings de paiements en lien avec les prestataires

Profil : Diplômé(e) d'un Bac +2, nous recherchons une personne dynamique, motivée et prête à s'investir au sein d'une équipe collaborative. Si vous avez un bon relationnel, êtes à l'aise au téléphone et souhaitez apprendre, ce poste est pour vous !

Une première expérience dans la gestion de sinistres est un plus, mais nous sommes ouverts aux profils sans expérience dans ce domaine.

Ce que nous proposons :

• Un équilibre vie professionnelle / privée : RTT, TT 2 jours/semaine.
• De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, offres préférentielles assurance…
• Un parcours d’intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement, suivi RH
• Des évolutions professionnelles : accompagnement pour développer vos compétences et nombreuses opportunités via la mobilité interne chez Gan ou le groupe.

Reconnaissez-vous ce profil ? N’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

Rejoindre GAN Assurances, c’est intégrer un service à taille humaine où nos valeurs : « la Confiance, l’Efficacité, la Proximité et la Détermination » sont au cœur de notre quotidien.

Les recrutements chez Gan Assurances respectent une politique inclusive, diversifiée, et garantissent l’égalité de traitement des candidatures.

Le processus de recrutement :

1. Un premier échange téléphonique avec le recruteur
2. Un entretien RH via Teams
3. Un entretien sur site avec un manager, suivi d’une immersion

Entreprise : Gan Assurances, filiale de Groupama depuis 1998, propose une gamme complète de contrats et services pour professionnels, entreprises et particuliers : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles, ainsi qu’une offre bancaire et d’épargne salariale. Nos agents généraux, proches des chefs d’entreprise, sont experts dans l’accompagnement en assurance des activités, dirigeants et salariés.