Gestionnaire Technique Bris de Glace H / F

Groupama; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance à Villeneuve d’Ascq recherche un Gestionnaire Technique Bris de Glace en CDD. Le candidat idéal aura un Bac +2 et des compétences solides en gestion de sinistres. Les missions incluent la gestion des dossiers, le suivi des paiements aux prestataires, et le bon relationnel est essentiel. Ce poste offre un bon équilibre vie pro/perso et des avantages attractifs.

Prestations

RTT

Intéressement

Mutuelle

Offres préférentielles

Responsabilités

• Gestion des dossiers de sinistres liés aux bris de glace.
• Ouverture des dossiers et missionnement d’experts.
• Traitement des factures et suivi des paiements.

Connaissances

Dynamisme

Bon relationnel

Aisance au téléphone

Formation

Bac +2

Description du poste

La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Gestionnaire Technique Bris de Glace (H / F) en CDD (jusqu'à fin décembre 2025) pour renforcer son équipe Gestion Auto basée à Villeneuve d’Ascq.

En tant que Gestionnaire Technique Bris de Glace, vous êtes en charge du traitement des sinistres liés aux bris de glace, en lien étroit avec des prestataires agréés.

Vos missions principales seront les suivantes :

1. Gestion des dossiers :
2. Ouverture des dossiers
3. Missionnement d’un expert
4. Suivi du rapport d’expertise
5. Règlement des indemnisations
6. Traitement des factures :
7. Paiement direct aux prestataires agréés
8. Remboursement aux clients ayant réglé la facture
9. Gestion des restes à charge :
10. Analyse des écarts entre le chiffrage initial et la facture finale
11. Identification et traitement des montants restant à la charge du client
12. Relation avec les agents généraux :
13. Échanges réguliers par appels sortants
14. Suivi des listings de paiements en lien avec les prestataires

Diplômé(e) d’un Bac +2, nous recherchons une personne dynamique, motivée, et prête à s’investir au sein d’une équipe collaborative.

Si vous avez un bon relationnel, êtes à l’aise au téléphone, et avez une réelle volonté d’apprendre, ce poste est fait pour vous !

Une première expérience dans la gestion de sinistres est un plus, mais nous restons ouverts à des profils sans expérience dans ce domaine.

Et nous, qu’avons-nous à vous proposer ?

• Un équilibre vie pro / privée : RTT, TT 2 jours / semaine.
• De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, offres préférentielles assurances…
• Un parcours d’intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement, suivi RH
• Des évolutions professionnelles : un accompagnement quotidien de nos managers et de l’équipe pour développer vos compétences et votre potentiel, ainsi que de nombreuses opportunités grâce aux mobilités internes Gan ou groupe...

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

Rejoindre GAN Assurances, c’est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez nos valeurs : « la Confiance, l’Efficacité, la Proximité et la Détermination ».

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée, ainsi que sur le respect du principe de non-discrimination et d’égalité de traitement des candidatures.

Le processus de recrutement :

• Un premier échange téléphonique avec le recruteur
• Un entretien RH via Teams
• Un entretien sur site avec un manager, suivi d’une immersion

Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste proposant aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée à leurs besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, et garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux, avec 830 Agents généraux et 2100 collaborateurs d'agence, soutenus par 1650 salariés répartis sur toute la France. Son chiffre d’affaires 2023 s’élève à 2,1 milliards d’euros, dont 1,5 milliard en assurances IARD et 625 millions en assurance Vie. Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises.

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée, ainsi que sur le respect du principe de non-discrimination et d’égalité de traitement des candidatures.