Gestionnaire Technique Bris de Glace H/F

Groupama-fr; Blois; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurances recherche un Gestionnaire Technique Bris de Glace H/F pour son équipe à Villeneuve d'Ascq. Ce poste en CDD jusqu'à fin décembre 2025 implique la gestion des sinistres et le suivi des relations avec les prestataires. Nous recherchons un candidat dynamique avec un Bac +2 et des compétences en communication. Des avantages sociaux tels que le télétravail et des opportunités d'évolution sont offerts.

Prestations

RTT

2 jours de télétravail par semaine

Intéressement

Mutuelle

Opportunités d'évolution professionnelle

Qualifications

• Une bonne aisance relationnelle est essentielle.
• Une première expérience en gestion de sinistres est un plus.

Responsabilités

• Gestion des dossiers de sinistres liés aux bris de glace.
• Traitement des factures de prestataires agréés.
• Relation régulière avec les agents généraux.

Connaissances

Dynamisme

Relationnel téléphonique

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2

Description du poste

Gestionnaire Technique Bris de Glace H/F, Nord

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire Technique Bris de Glace H/F

Description de la mission

La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Gestionnaire Technique Bris de Glace (H/F) en CDD jusqu'à fin décembre 2025, pour renforcer son équipe Gestion Auto basée à Villeneuve d'Ascq.

En tant que Gestionnaire Technique Bris de Glace, vous serez responsable du traitement des sinistres liés aux bris de glace, en lien étroit avec des prestataires agréés.

Vos missions principales seront :

1. Gestion des dossiers :

• Ouverture des dossiers
• Missionnement d'un expert
• Suivi du rapport d'expertise
• Règlement des indemnisations

Traitement des factures :

• Paiement direct aux prestataires agréés
• Remboursement aux clients ayant réglé la facture

Gestion des restes à charge :

• Analyse des écarts entre le chiffrage initial et la facture finale
• Identification et traitement des montants restant à la charge du client

Relation avec les agents généraux :

• Échanges réguliers par appels sortants
• Suivi des listings de paiements en lien avec les prestataires

Nous recherchons une personne diplômée d'un Bac +2, dynamique, motivée, prête à s'investir dans une équipe collaborative.

Une bonne aisance relationnelle, un bon relationnel téléphonique et une volonté d'apprendre sont essentiels. Une première expérience en gestion de sinistres est un plus, mais nous sommes ouverts aux profils sans expérience dans ce domaine.

Ce que nous proposons :

• Un équilibre vie professionnelle/vie privée : RTT, 2 jours de télétravail par semaine
• De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, offres préférentielles
• Un parcours d'intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement, suivi RH
• Des opportunités d'évolution professionnelle grâce à la mobilité interne au sein de Gan ou du groupe

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler et à rejoindre notre équipe !

Rejoindre GAN Assurances, c'est intégrer une structure à taille humaine partageant nos valeurs : « la Confiance, l'Efficacité, la Proximité et la Détermination ».

Nos recrutements respectent une politique inclusive et diversifiée, garantissant l'égalité des chances et le non-discrimination.

Processus de recrutement :

• Premier échange téléphonique avec le recruteur
• Entretien RH via Teams
• Entretien sur site avec un manager, suivi d'une immersion

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD