Gestionnaire technico-fonctionnel d'application ITSM H / F - 2024-34580

Bouygues Construction IT; Les Ulis; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en construction cherche un gestionnaire technico-fonctionnel d'application ITSM pour rejoindre son équipe IT. Vous serez chargé des activités liées aux outils ITSM, avec des responsabilités en recueil des besoins, support, et pilotage de projets. De solides compétences en SQL et des connaissances en ITIL sont requises, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe. Ce poste offre une politique de rémunération attractive et des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.

Prestations

Politique de rémunération attractive

Parcours de formation variés

Programme d'épargne salariale dynamique

Qualifications

• Solides compétences en SQL pour maîtriser et requêter le schéma de la base de données.
• Connaissances en infrastructure (réseaux, serveurs, identité) requises.
• Compréhension des processus et outils ITSM (ex. ITIL).

Responsabilités

• Recueil des besoins auprès des utilisateurs et cadrage.
• Réalisation des évolutions dans son périmètre.
• Support technico-fonctionnel pour la résolution d'incidents.

Connaissances

SQL

Gestion de projet

Connaissances en PHP

Description du poste

Vos missions & challenges

Vous souhaitez devenir acteur de la transformation digitale de Bouygues Construction ? Rejoignez Bouygues Construction IT et contribuons ensemble à l'avenir numérique de la construction !

Le secteur de la construction connaît une croissance technologique et digitale rapide. Les défis à relever sont nombreux, dans un contexte où les solutions digitales évoluent à grande vitesse.

Au sein de l'équipe IT for IT, le/la gestionnaire technico-fonctionnel d'application ITSM sera chargé(e) des activités liées au cycle de vie des outils ITSM (gestion des incidents, demandes de service, gestion de parc informatique, etc.) de Bouygues Construction IT.

Ses responsabilités incluront :

• Recueil des besoins auprès des utilisateurs et cadrage
• Réalisation des évolutions dans son périmètre (paramétrage, évolutions SQL, développement PHP si nécessaire)
• Pilotage de la réalisation d'évolutions par des éditeurs ou équipes tierces
• Support technico-fonctionnel pour la résolution d'incidents
• Participation ou pilotage de projets : montée de version, déploiement de nouveaux modules, changement d'architecture

Et si c'était vous ?

Compétences techniques :

• Solides compétences en SQL pour maîtriser et requêter le schéma de la base de données
• Connaissances en infrastructure (réseaux, serveurs, identité), avec capacité à échanger avec ces équipes
• Connaissances en PHP seraient un plus, notamment pour l'interface développée en interne

Compétences fonctionnelles :

• Connaissance des processus et outils ITSM (ex. ITIL)
• Compétences en gestion de projet appréciées

Chez Bouygues Construction, nous nous engageons à vous :

• Adopter l'esprit pionnier, toujours en quête d'innovation
• Privilégier la simplicité pour plus d'efficacité
• Foster la confiance mutuelle pour humaniser nos relations
• Favoriser le travail d'équipe pour réaliser de grands projets

Accédez à des parcours de formation variés et adaptés, couvrant gestion, sécurité, management, techniques, etc.

Bénéficiez d'une politique de rémunération attractive avec une revue annuelle, bonus, véhicules, etc.

Profitez d'un programme d'épargne salariale dynamique (jusqu'à euros d'abondement par an). Vous rejoindrez ainsi le deuxième actionnaire de Bouygues : ses salariés !

Projetez-vous à long terme chez Bouygues Construction ou dans le groupe Bouygues, avec des opportunités de mobilité géographique ou fonctionnelle. Chaque année, des centaines de collaborateurs en profitent !

En décembre, la détention de % du capital par les collaborateurs positionne Bouygues en tête des entreprises du CAC grâce à l'actionnariat salarié.

Ces éléments s'appliquent en France, selon le contrat et la localisation.