GESTIONNAIRE SUPPORT CLIENTS (F/H)

TN France; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur clé de l'industrie recherche un gestionnaire support clients pour rejoindre leur équipe dynamique à Vélizy-Villacoublay. Ce poste implique la gestion des demandes de réparations, le suivi des dossiers et la communication avec les clients et avionneurs. Vous serez responsable de la validation des informations et de la gestion des priorités dans un environnement exigeant. Si vous êtes organisé, rigoureux et avez un bon sens de la communication, cette mission de 6 mois est une opportunité à ne pas manquer.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et organisé.

Responsabilités

• Gestion du flux des réparations depuis l'émission jusqu'à la clôture.
• Validation des entrées dans le portail et suivi des questions clients.

Connaissances

Gestion de projet

Excellentes qualités interpersonnelles

Organisation

Dynamisme

Formation

Bac+2

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Description du poste

Au sein du plateau engineering de traitement des réparations, vous êtes en charge du suivi des dossiers de demande de réparations et des relations avec les différents clients et avionneurs.

Votre mission principale est la gestion du flux des réparations depuis l'émission par le MRO jusqu'à la clôture.

Vous vous occuperez plus particulièrement de la validation des entrées dans le portail internet, du suivi de l'avancement et des questions clients, de la vérification et de la clôture des dossiers.

Votre mission inclut également la gestion des priorités, la consolidation des plannings de traitement des dossiers et le suivi des validations avionneurs.

Ce poste, basé à VELIZY VILLACOUBLAY, est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.

La rémunération brute annuelle est comprise entre X et Y K€.

Profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire.

Capacité de travail dans un environnement dynamique, rigoureux et organisé, avec d'excellentes qualités interpersonnelles.

Bonne connaissance de Microsoft Office.

À propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire support clients (F/H).

Informations complémentaires

Niveau d'études : BAC+2
Salaire : à définir
Type de salaire : annuel