Gestionnaire Support Applicatif H / F

GROUPE DERET; Saran; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise logistique recherche un Gestionnaire Support Applicatif à Saran. Le candidat idéal doit être diplômé en informatique et avoir une forte expérience en systèmes d'information. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes IT et sera impliqué dans la gestion des incidents et l'amélioration continue des applications. Ce poste offre un CDI avec une rémunération selon le profil et des avantages attractifs.

Prestations

Avantages attractifs

Qualifications

• Connaissance des processus et métiers IT.
• Capacité à travailler en équipe.
• Force de proposition et prise d'initiatives.
• Aptitude à rendre compte et synthétiser.

Responsabilités

• Assurer l'assistance et le support technique aux utilisateurs internes.
• Résoudre ou veiller à la résolution d'incidents opérationnels.
• Participer à la gestion et à l'évolution du système d'information.
• Contribuer au processus d'amélioration continue.

Connaissances

Expérience en SI

Relationnel

Autonomie

Rigueur

Formation

Bac +2 à Bac +5 en informatique et / ou logistique

Outils

SQL

EDI

WMS

TMS

ERP

Description du poste

GESTIONNAIRE SUPPORT APPLICATIF (F / H)

Le Gestionnaire Support Applicatif est responsable de l'assistance, du support technique et fonctionnel aux utilisateurs internes concernant les applications métiers de l'entreprise. Il intervient en niveau 2 pour résoudre les incidents, assurer la maintenance, et garantir le bon fonctionnement des logiciels utilisés au quotidien. Il joue un rôle clé dans la continuité des opérations en apportant une expertise sur les applications, en participant à leur évolution et en contribuant à l'amélioration continue du système d'information. Ce professionnel travaille en étroite collaboration avec les équipes IT, les utilisateurs métiers et les prestataires externes pour garantir une utilisation optimale des outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer l'assistance et le support technique aux utilisateurs internes sur l'ensemble des applications métiers de niveau 2
• Résoudre ou veiller à la résolution d'incidents opérationnels
• Participer à la gestion et à l'évolution du système d'information
• Contribuer au processus d'amélioration continue de l'entreprise

Profil et qualifications

• Diplômé d'un Bac +2 à Bac +5 en informatique et / ou logistique
• Vous avez une forte expérience en SI
• Vous connaissez le processus et les métiers IT
• Vous maîtrisez les solutions informatiques métier (WMS, TMS, ERP, )
• Vous maîtrisez les solutions techniques (SQL, EDI, Editique, Web services, )
• Vous avez le sens du relationnel, êtes autonome et rigoureux

Atouts du profil

• Vous êtes force de proposition et savez prendre des initiatives
• Une bonne gestion des priorités, une aptitude à rendre compte et à synthétiser faciliteront votre prise de fonction

Qualités recherchées

• Très bon sens de l'écoute et patience
• Sens du service, capacité d'adaptation et de compréhension sur des sujets nouveaux et transverses
• À l'aise pour partager et communiquer vos idées

Pourquoi rejoindre Deret Logistique

S'engager dans une entreprise prête à relever des défis.

Travailler dans un secteur stimulant et en pleine croissance.

Participer à la mise en place d'actions en faveur de l'environnement.

Informations Générales

• Localisation : 45770 SARAN
• Date de démarrage souhaitée : Dès que possible
• Type d'emploi : CDI
• Rythme de travail : Travail en journée sur une plage de 8h à 18h (Rythme d'astreinte en roulement sur le poste)
• Rémunération : selon profil + avantages

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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.