Gestionnaire succession

Groupe Crit; Courbevoie; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Description du poste

OPERATIONNELLES

• Il contrôle l’exhaustivité des documents nécessaires à la constitution des dossiers décès.


• Il identifie le(s) bénéficiaire(s) du ou des contrats concernés


• Il veille à la bonne fiscalité à appliquer


• Il assure la saisie dans les systèmes d’information des demandes de prestations suite à décès


• Il contribue à l’élaboration des tableaux de suivi d’activité.


• Il assure les délais de traitement des opérations conformément aux délais impartis.

ORGANISATIONNELLES

• Il participe à l’activité d’organisation opérationnelle du service (rangement / classement).

QUALITE

• Il assure la promotion de la qualité dans le service en identifiant les dysfonctionnements et en informant sa hiérarchie ; mais aussi en proposant des solutions opérationnelles, organisationnelles et fonctionnelles.


• Il assure la promotion de l’image du service en contribuant à crédibiliser et à améliorer la notoriété du service par une attitude positive.


• Bonne maîtrise des procédures.


• Capacité d’analyse des dysfonctionnements et précision dans la démarche.


• Bonnes connaissances de l’environnement juridique et fiscal de l’assurance-vie


• Sens aigu de la confidentialité (dossiers successions)


• Excellent relationnel (importance de la relation clients en situations difficiles).


• Souci du respect des délais.


• Autonomie et aptitude à la multifonction et à la polyvalence.

Il s'assure de la sécurité des informations sensibles mises à sa disposition dans le cadre de son travail, et est responsable des informations qu'il détient.