Gestionnaire Sinistres & Travaux – Pilotage Régional

MissionHandicap; Lyon; Sur place; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

MissionHandicap recherche un Gestionnaire Travaux pour piloter des dossiers sinistres de A à Z dans l’une de ses équipes régionales à Lyon. Vous assurez la coordination entre assurés, artisans et assureurs, en veillant à la qualité du dossier, du dépôt des pièces à la facturation.

Intégré à une unité d’une quarantaine de Gestionnaires Travaux, vous contribuerez au respect des délais et au bon déroulement global des dossiers, en étant l’interlocuteur privilégié des partenaires et mandants.

Qualifications

• Gestion de sinistres et coordination multi-parties.
• Maîtrise du CRM et du suivi documentaire.
• Capacité à travailler en réseau avec artisans et assureurs.

Responsabilités

• Qualifier les dossiers sinistre à distance avec l’assuré sur la garantie de gestion assignée.
• Enregistrer les dossiers dans le CRM et trouver l’entreprise partenaire pour les travaux selon le cahier des charges.
• Accompagner le pool d’entreprises partenaires sur une région identifiée.
• Garantir le respect des délais, des procédures internes et du cahier des charges des mandants.
• Être l’interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et des mandants.
• Facturer les dossiers.
• Garantir le bon déroulement du dossier sinistre jusqu’à l’envoi du dossier de règlement.

Description du poste

MissionHandicap recherche un Gestionnaire Travaux pour piloter des dossiers sinistres de A à Z dans l’une de ses équipes régionales à Lyon. Vous assurez la coordination entre assurés, artisans et assureurs, en veillant à la qualité du dossier, du dépôt des pièces à la facturation.

Intégré à une unité d’une quarantaine de Gestionnaires Travaux, vous contribuerez au respect des délais et au bon déroulement global des dossiers, en étant l’interlocuteur privilégié des partenaires et mandants.