Gestionnaire sinistres spécialisé H/F

Crédit Agricole Group; Montpellier; Sur place; EUR 27 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Une unité de gestion des sinistres spécialisée chez un grand groupe bancaire recherche un gestionnaire de sinistres en CDD. Le poste implique d'accompagner les clients dans la résolution de leurs sinistres climatiques, avec une rémunération compétitive et de nombreux avantages sociaux.

Prestations

32 jours de congés payés

Tickets restaurant de 11 € par jour

Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros

Avantages bancaires et CSE

Mutuelle familiale de qualité

Qualifications

• Capacité à gérer des appels d'assurés.
• Compétences en vérification des garanties et en négociation.
• Sens du service client.

Responsabilités

• Prendre les appels des assurés pour les accompagner dans leurs sinistres.
• Vérifier les garanties et déterminer les responsabilités.
• Instruire les dossiers de leur ouverture à leur clôture.

Connaissances

Écoute

Relation client

Négociation

Description du poste

Notre Unité de Gestion des Sinistres Spécialisés recherche gestionnaire de sinistres assurances récoltes en CDD pour renforcer ses équipes.

Vous avez envie de participer à cette aventure et d’accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL pour la prise en charge de leurs sinistres ? Vous appréciez la relation client par téléphone? Alors rejoignez-nous!

Nous recherchons des collaborateurs qui ont envie d’exercer un métier d’écoute et d’action, tourné vers les autres:

- Vous prenez les appels de nos assurés afin de les accompagner dans la mise à jour de leurs contrats et dans la résolution de leurs sinistres climatiques sur récoltes.

- Vous êtes également chargés de la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place d’une expertise ou la négociation directe de son préjudice avec l’assuré, et de la proposition de services.

- Vous instruisez les dossiers de leur ouverture à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques.

Après une formation à nos règles de gestion par nos équipes en place, c’est votre bon sens ainsi que le contrat qui vous guideront dans le choix de la solution la plus adaptée à la situation du client que vous accompagnerez.

Vos avantages à ce poste :

• Rémunération fixe brute entre 27 000 € et 31 000 € + rémunération variable collective au bout de 3 mois d’ancienneté + prime de qualité.

• 32 jours de congés payés + env. 13 jours de RTT.

• Tickets restaurant de 11 € par jour de travail, pris en charge à 60 %.

• Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros.

• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 76 % par l’employeur.
  
  

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.