Gestionnaire sinistres risques spécifiques Auto F/H (CDI)

JR France; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande entreprise dans le secteur des assurances recherche un Gestionnaire sinistres risques spécifiques Auto pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat sera chargé de gérer la relation client à distance et d'instruire des dossiers sinistres automobiles en apportant un service de qualité. Ce poste offre un cadre stimulant et des opportunités de développement de carrière au sein du groupe Covéa.

Qualifications

• Formation minimale BAC+3 en assurances ou expérience en gestion de sinistres.
• Focus sur le service client et les résultats.
• Compétences en coopération, négociation et maîtrise de soi.

Responsabilités

• Prendre en charge la relation à distance avec les assurés.
• Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres.
• Recueillir et analyser les demandes des clients.

Connaissances

Orientation Client

Orientation résultat

Coopération / travail en réseaux

Sens de la négociation

Analyse

Maîtrise de soi

Formation

BAC+3 (assurances)

Description du poste

Gestionnaire sinistres risques spécifiques Auto F/H (CDI), paris

Poste : Rejoignez une équipe dynamique de 8 collaborateurs au sein du Service Risques Spécifiques AUTO chez GMF Assurances au Siège de Levallois-Perret.


Votre mission ? Prendre en charge la relation à distance avec nos assurés en apportant le meilleur service, dans la réalisation de l'instruction des dossiers Flottes Automobiles.
Vous trouverez du rythme dans nos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien!

Et concrètement ?

- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités...)
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts...
- Echanger si besoin avec la partie adverse
Profil : - Formation : BAC+3 (assurances) minimum et/ou d'une expérience en gestion de sinistres contentieux et corporels
- Orientation Client
- Orientation résultat
- Coopération / travail en réseaux
- Sens de la négociation
- Analyse
- Maîtrise de soi
Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !