Gestionnaire Sinistres MRI F / H

ENTORIA - Lyon; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de l'assurance recherche un gestionnaire de sinistres pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion complète des sinistres, de l'ouverture du dossier au règlement, tout en assurant un service client de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des experts et avocats pour garantir un traitement efficace des dossiers. Si vous êtes rigoureux, avez un bon relationnel et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Diplôme Bac +2 / 3 en Assurance requis.
• 2 ans d'expérience en gestion de sinistres appréciée.

Responsabilités

• Gérer les déclarations de sinistre et vérifier les garanties.
• Accompagner les assurés pendant l’instruction de leurs dossiers.

Connaissances

Gestion de sinistres

Rigueur

Esprit d’équipe

Service client

Formation

Bac +2 / 3 en Assurance

Description du poste

ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE / PME.

Chez ENTORIA, nous agissons collectivement pour que chaque collaborateur:

• soit acteur de sa carrière et d’un environnement de travail stimulant.

Au sein de la Direction Services Clients IARD, rattaché(e) au Responsable Indemnisation Multirisque, vous aurez pour principales missions d’assurer la gestion d’un sinistre de l’ouverture du dossier au règlement.

A ce titre, vous serez amené(e) à :

1. Gérer les déclarations de sinistre et vérifier les garanties pour nos produits
2. Assurer la saisie des experts et avocats
3. Procéder au règlement suivant les délégations des compagnies
4. Exercer et suivre les recours / recouvrements
5. Être garant du bon provisionnement technique des dossiers
6. Accompagner les assurés pendant l’instruction de leurs dossiers
7. Assurer une mise à jour régulière des outils de suivi de l'activité

Votre profil

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 / 3, idéalement dans le domaine de l'Assurance, et disposez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum en Assurance IARD sur un poste similaire en gestion de sinistres (Immobilier / MRI).

• Connaissance de la convention IRSI appréciée
• Rigueur et concentration
• Esprit d’équipe et conscience professionnelle
• Bon relationnel
• Sens développé du service client