Gestionnaire Sinistres IRD Complexes Expert Négociation

MAAF; Chauray; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un gestionnaire de sinistres pour prendre en charge la relation client et gérer les dossiers de sinistres. Le poste exige une formation en droit ou assurance, et une première expérience en gestion de sinistres matériels. Vous serez responsable d'analyser les demandes, d'informer les clients et de traiter les dossiers tant amiables que judiciaires, tout en identifiant des opportunités commerciales. Ce rôle est centré sur l'orientation client et nécessite des compétences en négociation et en analyse.

Qualifications

• 1ère expérience en gestion de sinistres matériels IRD requise.
• Volonté d'exercer un métier utile, au service des assurés.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins des clients et les demandes.
• Informer et conseiller le client dans la gestion de son sinistre.
• Instruire les dossiers sinistres dans un cadre amiable ou judiciaire.
• Procéder aux règlements des indemnités et des factures.
• Échanger avec la partie adverse pour défendre les droits de l'entreprise.
• Identifier les opportunités de développement commercial.

Connaissances

Orientation Client

Sens de la négociation

Analyse

Maîtrise de soi

Orientation résultat

Coopération / travail en réseaux

Formation

Licence ou Master 1 ou 2 en Assurance, Droit

Description du poste

Une entreprise d'assurance recherche un gestionnaire de sinistres pour prendre en charge la relation client et gérer les dossiers de sinistres. Le poste exige une formation en droit ou assurance, et une première expérience en gestion de sinistres matériels. Vous serez responsable d'analyser les demandes, d'informer les clients et de traiter les dossiers tant amiables que judiciaires, tout en identifiant des opportunités commerciales. Ce rôle est centré sur l'orientation client et nécessite des compétences en négociation et en analyse.