Gestionnaire sinistres IARD (Rouen)

Gestionnaire sinistres IARD (Rouen), Mont-Saint-Aignan

Crédit Agricole Assurances

Description du poste

Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche des gestionnaires sinistres pour renforcer ses équipes.

Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ?

Les missions suivantes devraient vous intéresser :

1. Vous prenez les appels de nos assuré(e)s afin de gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.). Aucun scénario de gestion n'étant établi chez nous, c'est votre bon sens ainsi que le contrat qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée.
2. Vous êtes également chargé de la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place d'une expertise ou la négociation directe de son préjudice avec l'assuré, la proposition de services.
3. Vous instruisez les dossiers de leur ouverture à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques.

Si vous partagez nos valeurs et avez le goût de la relation client par téléphone, rejoignez notre équipe dynamique et innovante ! Nos clients Crédit Agricole et LCL attendent que vous preniez en charge leurs sinistres.

Vos avantages et votre rémunération :

Nous proposons des opportunités d'évolution vers des postes de cadres techniques ou de management, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et nous facilitons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires).

Parmi vos avantages à ce poste :

• Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
• 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT.
• Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + prime d'ancienneté + dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement.
• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %.
• Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.
• Titre-restaurant.

Votre rémunération fixe annuelle brute : à partir de 26 300 euros selon expérience en gestion de sinistres ou en relation client, et grille en vigueur. Hors primes.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.