Gestionnaire Sinistres (H/F)

ASSUR Emploi France, une marque de Relais-ASSUR; Marseille; Sur place; EUR 36 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurants

Accord d'intéressement

Mutuelle et prévoyance à 65% pris en 由

Résumé du poste

Relais ASSUR, cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l'Assurance, recherche un Gestionnaire Sinistres Entreprises pour son client basé à Marseille. Rattaché au Service Indemnisation, vous gérerez les sinistres dès réception, déterminerez les responsabilités et assurerez le suivi administratif et les échanges avec les assureurs.

CDI, 39 h/semaine, télétravail 1 jour/semaine. Rémunération 36 000–39 000 euros, tickets-restaurants et mutuelle/prévoyance à 65% pris en charge par

Qualifications

• Formation en Assurance avec expérience en gestion de sinistres
• Maîtrise des règles conventionnelles IRSI et connaissance IRSA appréciée
• Excellentes qualités relationnelles et écoute active au téléphone
• Bonne connaissance de l’environnement courtage et des extranets des compagnies

Responsabilités

• Assurer la gestion des sinistres dès réception de la déclaration
• Recevoir les déclarations de sinistres par courrier ou téléphone
• Ouvrir après analyse les dossiers sinistres sur le système d’information
• Déterminer les responsabilités selon les règles et droit commun
• Gérer administrativement les dossiers : échanges avec les experts et pièces nécessaires
• Régler les indemnités selon accords avec assureurs et clients
• Suivre et négocier avec assureurs pour une gestion optimisée des dossiers non délégués

Connaissances

Gestion de sinistres

Relation client

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Écoute active

Organisation

Synthèse

Aptitude téléphonique

Formation

Formation en Assurance

Description du poste

Relais ASSUR est un cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l'Assurance.

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres Entreprises pour le compte d'un client.

Les éléments clés

• Structure : Cabinet de Courtage renommé dédié aux entreprises et à une clientèle Particuliers haut de gamme
• Situation du poste : Marseille
• Rémunération : Entre 36 000 et 39 000 euros par an selon votre profil et votre expérience
• Autres avantages : Titres-restaurants - Accord d'intéressement - Mutuelle et prévoyance prises en charge à 65% par l'entreprise
• Environnement : Structure chaleureuse et innovante - culture de l'efficacité et de l'intelligence collective, de la proactivité - travail sur des cas stimulants intellectuellement - conditions de travail de qualité - Accès facile par les transports en commun
• Conditions : CDI - 39 h par semaine du Lundi au Vendredi - horaires flexibles - 6 jours RTT par an - télétravail 1 jour par semaine

Poste

Rattaché(e) au Service Indemnisation, sous la responsabilité du Responsable du Service Indemnisation, vos missions principales sont les suivantes :

• Assurer la gestion des sinistres dès réception de la déclaration,
• Recevoir les déclarations de sinistres (par courrier ou par téléphone),
• Ouvrir après analyse les dossiers sinistres sur notre système d'information,
• Déterminer les responsabilités en application des règles conventionnelles et/ou de droit commun,
• Gérer administrativement les dossiers sinistres : relation avec les experts, délivrer les prises en charge, réclamer aux clients et/ou aux tiers les pièces nécessaires à la gestion du dossier,
• Régler les indemnités dans le cadre de nos accords de délégation avec les assureurs et/ou les clients,
• Suivre et négocier avec les assureurs pour une gestion optimisée des dossiers sinistres non-délégués.

Profil recherché

• Vous êtes issu(e) d'une formation en Assurance et vous justifiez d'une expérience significative en Gestion de sinistres.
• Minimum 2 ans d'expérience en Gestion de Sinistres Dommages Entreprises.
• La maîtrise de la conventions IRSI est impérative.
• La maîtrise de la convention IRSA est appréciée.
• Vos qualités relationnelles, votre écoute active et votre aisance au téléphone sont de véritables atouts.
• Une bonne connaissance de l'environnement courtage et des extranets des principales compagnies est fortement appréciée.
• Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation et votre esprit d'équipe.
• Votre sens de l'organisation, votre esprit de synthèse et votre persévérance sont essentiels pour mener à bien vos missions.
• Un bon niveau rédactionnel et une aisance dans l'utilisation des outils bureautiques sont exigés.