Gestionnaire sinistres F/H - CDI - (CDI)

JR France; Illkirch-Graffenstaden; Sur place; EUR 27 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de l’assurance recherche un Gestionnaire Sinistres F/H en CDI à Illkirch-Graffenstaden. Ce rôle consiste à conseiller les clients et gérer leurs sinistres, avec des possibilités d’évolution vers des postes spécialisés. Offrant un environnement de travail bienveillant avec des avantages compétitifs tels que la formation et la possibilité de télétravail, ce poste a de grandes perspectives d’évolution.

Prestations

Prime de performance

Formation initiale de 8-9 semaines

Possibilité de télétravail 2 jours/semaine

Mutuelle avantageuse

Chèques vacances

31 jours de congés payés + RTT

Prise en charge des transports en commun à 75%

Qualifications

• Motivé par un métier utile, au service des assurés.
• Formation Bac+2 ou expérience équivalente requise.
• Qualités d'écoute, esprit d'équipe et capacité à analyser.

Responsabilités

• Conseiller, accompagner, fidéliser les clients.
• Gérer les sinistres, enregistrer les déclarations.
• Analyser les événements et gérer les indemnités.

Connaissances

Écoute

Esprit d'équipe

Capacité d'argumentation

Analyse

Formation

Bac+2 en Assurance, Juridique, NDRC, MUC

Description du poste

Gestionnaire sinistres F/H - CDI - (CDI), illkirch-graffenstaden

Poste : Depuis 70 ans, MAAF reste fidèle à ses principes : pragmatisme, proximité et accessibilité. Nous écoutons nos clients et nous adaptons aux évolutions sociales, offrant des services efficaces avec des interlocuteurs attentifs.

Rejoignez-nous : Nous recrutons 1 Gestionnaire Sinistres F/H en CDI au Centre Matériel IRD de Strasbourg. Intégrez une équipe conviviale de 10 collaborateurs, avec un management bienveillant.

Vos missions :

• Conseiller, accompagner, fidéliser les clients.
• Gérer leurs sinistres, enregistrer les déclarations, accueillir les victimes par téléphone, et leur fournir les informations et garanties appropriées.
• Analyser les événements, gérer le versement des indemnités, et coordonner avec l’expert.

Votre activité principale se déroulera par téléphone, pour assurer proximité et réactivité.

Opportunités d’évolution : Évoluer vers des métiers de Gestionnaire Sinistre Spécialisé ou des postes d’accompagnement tels que Référent technique ou Manager.

Avantages :

• Salaire brut annuel à partir de 27 780 €.
• Prime de performance, intéressement et participation.
• Formation initiale de 8-9 semaines.
• Possibilité de télétravail 2 jours/semaine.
• Mutuelle avantageuse, titres-restaurant, chèques vacances, voyages, etc.
• 31 jours de congés payés + RTT.
• Prise en charge des transports en commun à 75% et forfait mobilité durable.

Profil recherché :

• Motivé par un métier utile, au service des assurés.
• Formation Bac+2 en Assurance, Juridique, NDRC, MUC, ou expérience équivalente.
• Qualités d’écoute, esprit d’équipe, sens du challenge, capacité à argumenter et analyser.

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Processus de recrutement : Après réception de votre candidature, un RH vous contactera pour un premier entretien, puis vous rencontrerez votre futur manager.

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