Gestionnaire sinistres F/H - CDI -

MAAF Assurances COVEA; Strasbourg; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Covéa, un groupe mutualiste incluant MAAF, recrute un Gestionnaire Sinistres F/H en CDI à Strasbourg. Vous serez responsable de la gestion des sinistres, de l'accompagnement des clients et de la coordination des indemnisations. Cette position offre des perspectives de carrière et de nombreux avantages, dont un salaire attractif et la possibilité de télétravail.

Prestations

Primes de performance

Intéressement

Formation initiale de 8-9 semaines

Possibilité de télétravail 2 jours/semaine

Mutuelle avantageuse

Restaurant d'entreprise

Avantages CE

31 jours de congés payés + RTT

Aide aux frais de transport (75%)

Qualifications

• Motivé par un métier utile, au service des assurés.
• Expérience en relation client appréciée.
• Capacité à analyser et synthétiser des informations.

Responsabilités

• Gérer la déclaration et le traitement des sinistres.
• Assurer la satisfaction client en coordonnant les démarches.
• Conseiller et accompagner les clients par téléphone.

Connaissances

Écoute

Esprit d'équipe

Analyse

Négociation

Formation

Bac+2 en Assurance, Juridique, NDRC ou MUC

Description du poste

Gestionnaire sinistres F/H - CDI - Strasbourg

Gestionnaire sinistres F/H - CDI -

Depuis 70 ans, MAAF reste fidèle à ses principes : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle écoute ses clients et s'adapte aux évolutions sociales, offrant des services efficaces et un accompagnement personnalisé.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Nous recrutons un Gestionnaire Sinistres F/H en CDI pour le Centre Matériel IRD de Strasbourg. Rejoignez une équipe conviviale de 10 collaborateurs, avec une gestion managériale bienveillante.

Vos missions :

• Conseiller, accompagner et fidéliser les clients.
• Gérer la déclaration et le traitement des sinistres, en assurant la satisfaction client.
• Enregistrer les déclarations, accueillir les victimes par téléphone, et coordonner les démarches jusqu'au versement des indemnités.

Votre activité principale se déroulera par téléphone pour assurer une proximité avec nos clients.

Covéa offre des perspectives d'évolution vers des postes spécialisés ou managériaux.

Les avantages :

• Salaire brut annuel à partir de 27 780 €
• Primes de performance, intéressement, participation
• Formation initiale de 8-9 semaines
• Possibilité de télétravail 2 jours/semaine
• Mutuelle avantageuse, régime complémentaire santé (60% pris en charge)
• Restaurant d'entreprise ou titres-restaurant
• Avantages CE (chèque vacances, voyages, ...)
• 31 jours de congés payés + RTT
• Aide aux frais de transport (75%) et forfait mobilité durable

Profil recherché :

• Motivé par un métier utile, au service des assurés
• Expérience en relation client ou formation Bac+2 (Assurance, Juridique, NDRC, MUC...)
• Qualités d'écoute, esprit d'équipe, goût du challenge
• Aisance à argumenter et négocier
• Capacité à analyser et synthétiser

Intéressé ? Postulez rapidement !

Processus de recrutement :

• Réception de votre candidature, retour sous délai
• Entretien avec un RH, puis rencontre avec votre futur manager

Covéa est un groupe mutualiste avec les marques MAAF, MMA, GMF et PartnerRe.

Avec 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients en France.

Rejoignez le leader de l'assurance et contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

Job ID req37599