Gestionnaire sinistres DAB H/F (CDI)

JR France; Nantes; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante s'offre à vous dans un cadre collaboratif au sein d'une entreprise dynamique. En tant que Gestionnaire Sinistres, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des clients tout en développant vos compétences dans un environnement inclusif. Vous bénéficierez d'un équilibre vie professionnelle/vie privée avec des jours de congé généreux et des possibilités de télétravail. Rejoignez une équipe qui valorise la confiance, l'efficacité et la proximité, et contribuez à une culture d'entreprise axée sur le développement personnel et professionnel.

Prestations

25 jours de congé payé

21 RTT

Télétravail 2 jours/semaine

Intéressement

Mutuelle

Aide au logement

Chèques vacances

Place en crèche

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2/3, dynamique et motivé(e).
• Esprit d’analyse, sens du service client développé.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et ouvrir des dossiers de sinistres.
• Analyser les garanties et déterminer les responsabilités.
• Accompagner les clients dans la gestion des incidents.

Connaissances

Gestion de sinistres

Relation client

Analyse financière

Communication

Formation

Bac +2/3

Description du poste

Gestionnaire sinistres DAB H/F (CDI), Loire-Atlantique (44)

Loire-Atlantique (44), France

Poste : La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Gestionnaire Sinistres pour renforcer son équipe Dommages aux Biens à Nantes.
Poste à pourvoir en CDI sur notre site de Nantes (44).

Les missions principales seront les suivantes :

1. Réceptionner les appels téléphoniques et procéder à l'ouverture du dossier
2. Vérifier la conformité du risque, valider les garanties, évaluer l'enjeu financier
3. Analyser les garanties contractuelles et déterminer les responsabilités
4. Analyser la situation de notre client afin de définir la prise en charge du sinistre
5. Proposer à notre client les services de nos différents prestataires
6. Mener toutes les actions techniques exigées par le dossier (missions d'expertise, etc.) et procéder aux règlements
7. Accompagner nos clients et nos agents dans la prise en charge et le suivi des incidents et réclamations

Profil : Diplômé(e) d'un Bac +2/3, nous recherchons avant tout une personne dynamique, motivée et prête à s'investir au sein d'une équipe collaborative.
Si vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, êtes à l'aise au téléphone et que vous avez une réelle volonté d'apprendre, ce poste est fait pour vous !
Un esprit d’analyse, de synthèse, et un sens du service client développé seront des atouts précieux pour réussir dans ce poste.
Une première expérience dans la gestion de sinistres est un plus, mais nous restons ouverts à des profils sans expérience dans ce domaine.

Et nous, qu'avons-nous à vous proposer ?

1. Un équilibre vie professionnelle/vie privée : 25 jours de congé payé, 21 RTT, télétravail 2 jours/semaine
2. De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, épargne salariale, CSE, aide au logement, offres préférentielles assurances, chèques vacances, place en crèche
3. Un parcours d’intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement, suivi RH
4. Des évolutions professionnelles : développement des compétences et potentiel, mobilités internes au sein de Gan ou du groupe

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

Rejoindre GAN Assurances, c’est intégrer un service à taille humaine où nos valeurs : « la Confiance, l’Efficacité, la Proximité et la Détermination » sont au cœur de notre quotidien.

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique inclusive et diversifiée, respectant le principe de non-discrimination et d'égalité des chances.

Entreprise : Gan Assurances, filiale de Groupama depuis 1998, propose une large gamme de contrats et services pour particuliers, professionnels et entreprises, incluant auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles, ainsi qu’une offre bancaire et d’épargne salariale.