Gestionnaire sinistres DAB H/F (CDD)

JR France; Pays de la Loire; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurances recherche un Gestionnaire sinistres DAB pour renforcer son équipe à Nantes. Le poste implique la réception d'appels, l'analyse des sinistres et le suivi des clients. Un Bac +2/3 est requis, et des qualités relationnelles ainsi qu'un esprit d'analyse sont essentiels. Rejoindre Gan Assurances, c'est intégrer une équipe dynamique avec des opportunités d'évolution.

Prestations

21 RTT/an

Télétravail 2 jours/semaine

Intéressement

Mutuelle

Tickets restaurants

CSE

Modules de formation

Pack de bienvenue

Accompagnement par le manager

Mobilités internes

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2/3.
• Dynamique, motivé(e), prêt(e) à s'investir.
• Aisance au téléphone, bon relationnel souhaité.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et ouvrir les dossiers.
• Analyser les garanties et déterminer les responsabilités.
• Accompagner les clients dans la gestion des sinistres.

Connaissances

Dynamisme

Relationnel

Esprit d’analyse

Sens du service client

Formation

Bac +2/3

Description du poste

Gestionnaire sinistres DAB H/F (CDD), Loire-Atlantique (44)

Loire-Atlantique (44), France

Poste : Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un conseiller indemnisation pour renforcer notre équipe sur le pôle de Nantes.

Vos missions principales seront les suivantes :

1. Réceptionner les appels téléphoniques et procéder à l'ouverture du dossier,
2. Vérifier la conformité du risque, valider les garanties, évaluer l'enjeu financier,
3. Analyser les garanties contractuelles et déterminer les responsabilités,
4. Analyser la situation de notre client afin de définir la prise en charge du sinistre,
5. Proposer à notre client les services de nos différents prestataires,
6. Mener toutes les actions techniques exigées par le dossier (missions d'expertise...) et procéder aux règlements,
7. Accompagner nos clients et nos agents dans la prise en charge et le suivi des incidents et réclamations.

Profil : Diplômé(e) d'un Bac +2/3, nous recherchons avant tout une personne dynamique, motivée et prête à s'investir au sein d'une équipe collaborative. Si vous avez un bon relationnel, êtes à l'aise au téléphone et souhaitez apprendre, ce poste est fait pour vous !

Un esprit d’analyse, de synthèse, et un sens du service client développé seront des atouts précieux. Une première expérience dans la gestion de sinistres est un plus, mais nous sommes ouverts à des profils sans expérience dans ce domaine.

Quels sont les avantages à rejoindre Gan Assurances ?

• Équilibre vie professionnelle/vie privée : 21 RTT/an, télétravail 2 jours/semaine, etc.,
• Avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, tickets restaurants, CSE, etc.,
• Un parcours d’intégration structuré : modules de formation, pack de bienvenue, accompagnement par le manager, suivi RH, etc.,
• Évolutions professionnelles : mobilités internes au sein de Gan Assurances ou du Groupe Groupama (France et international), accès à différents métiers de l’assurance ou fonctions supports.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

Rejoindre GAN Assurances, c’est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez nos valeurs : « la Confiance, l’Efficacité, la Proximité et la Détermination ».

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée, respectant le principe de non-discrimination et d'égalité des chances.

Entreprise : Compagnie d’assurances et de distribution généraliste, Gan Assurances, filiale de Groupama depuis 1998, propose une gamme de contrats et services adaptés aux besoins des professionnels, des entreprises et des particuliers : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et garanties professionnelles.