Gestionnaire sinistres DAB H / F

Gan Assurances; Pays de la Loire; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Gan Assurances, acteur majeur du secteur, recherche un conseiller indemnisation pour le pôle de Nantes. Ce poste implique la gestion des sinistres, l'analyse des garanties, et un suivi client attentif. Des avantages attrayants tels que le télétravail et un parcours d’intégration structuré sont offerts, dans un environnement de travail dynamique et collaboratif.

Prestations

Télétravail 2 jours / semaine

21 RTT / an

Intéressement

Mutuelle

Tickets restaurants

CSE

Parcours d’Intégration structuré

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac 2 / 3.
• Prêt à s'investir au sein d'une équipe collaborative.
• A l'aise au téléphone et bonne volonté d'apprendre.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et ouvrir le dossier.
• Vérifier la conformité du risque et évaluer l'enjeu financier.
• Accompagner nos clients et agents dans le suivi des incidents.

Connaissances

Dynamisme

Bon relationnel

Esprit d'analyse

Sens du service client

Formation

Diplôme Bac +2 / 3

Description du poste

Compagnie d’assurances et de distribution généraliste, Gan Assurances, filiale de Groupama depuis 1998, propose une palette de contrats et services adaptés aux besoins des professionnels et des entreprises (pour elles-mêmes ou leurs salariés) ainsi que des particuliers : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et garanties professionnelles.Gan Assurances commercialise également une offre bancaire (compte rémunéré, prêts et livrets) destinée aux particuliers et une gamme d’épargne salariale. Naturellement proche des chefs d’entreprise, de part leur statut de professionnel indépendant, les Agents généraux sont des experts dans l’accompagnement des dirigeants d’entreprise. Ils interviennent dans les 3 domaines assurantiels fondamentaux des entreprises : l’assurance de l’activité, du dirigeant et des salariés. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un conseiller indemnisation pour renforcer notre équipe sur le pôle de Nantes. Vos missions principales seront les suivantes : - Réceptionner les appels téléphoniques et procéder à l'ouverture du dossier, - Vérifier la conformité du risque, valider les garanties, évaluer l'enjeu financier, - Analyser les garanties contractuelles et déterminer les Responsabilités, - Analyser la situation de notre client afin de définir la prise en charge du sinistre, - Proposer à notre client les services de nos différents prestataires. - Mener toutes les actions techniques exigées par le dossier (missions d'expertise) et procéder aux règlements. - Accompagner nos clients et nos agents dans la prise en charge et le suivi des incidents et réclamations. Diplômé(e) d'un Bac 2 / 3, nous recherchons avant tout une personne dynamique, motivée et prête à s'investir au sein d'une équipe collaborative. Si vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, êtes à l'aise au téléphone et que vous avez une réelle volonté d'apprendre, ce poste est fait pour vous ! Un esprit d’analyse, de synthèse, et un sens du service client développé seront des atouts précieux pour réussir dans ce poste. Une première expérience dans la gestion de sinistres est un plus, mais nous restons ouverts à des profils sans expérience dans ce domaine. Quels sont les avantages à rejoindre Gan Assurances ? Equilibre vie pro / privée : 21 RTT / an, Télétravail 2 jours / semaine, … Avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, tickets restaurants, CSE, … Un Parcours d’Intégration structuré : modules de formations , pack de bienvenue, accompagnement par le manager, suivi RH, … Evolutions professionnelles : Mobilités internes au sein de Gan Assurances ou du Groupe Groupama (France et international), accès à différents métiers de l’assurance ou fonctions supports. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous ! Rejoindre GAN Assurances, c’est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, l’Efficacité, la Proximité et la Détermination ». Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

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Gestionnaire Sinistre • Loire-Atlantique, FR