Gestionnaire Sinistres DAB / Flottes

Boost your Talents; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et engagée à Paris recherche un Gestionnaire Sinistres IARD pour rejoindre son équipe. Ce rôle essentiel consiste à assurer une gestion rigoureuse et humaine des sinistres, en intervenant sur des dossiers complexes liés aux dommages aux biens et flottes automobiles. Vous serez au cœur d'une équipe bienveillante, contribuant à la satisfaction des clients grâce à votre expertise en gestion de sinistres. Ce poste offre une belle autonomie dans un cadre stimulant où votre aisance relationnelle et vos compétences analytiques seront mises à profit. Rejoignez cette structure à taille humaine et faites la différence dans un environnement collaboratif.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation Bac +3/4 en assurance.
• Au moins 2 ans d'expérience en gestion de sinistres IARD.

Responsabilités

• Gestion complète des dossiers sinistres, de l'ouverture à la clôture.
• Communication régulière avec les clients et les chargés de clientèle.
• Collaboration avec les services souscription et production.

Connaissances

Gestion de sinistres IARD

Communication client

Analyse de sinistres

Rédaction de rapports

Maîtrise des conventions CGIRSA et IRSI

Formation

Bac +3/4 en assurance

Outils

Excel

Word

Outlook

Description du poste

Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en Janvier 2024.

Aujourd'hui, Camille concrétise sa vision du recrutement en tant que fondatrice de « Boost Your Talents ». Son cabinet incarne une approche orientée Candidats et Clients.

Pourquoi choisir Boost Your Talents ?

• Une expérience de 15 ans dans le secteur du recrutement
• Une compréhension forte du marché de l'emploi
• Une disponibilité et proximité essentielle à notre partenariat
• Une relation basée sur la confiance et la transparence

Boost Your Talents recrute pour l'un de ses partenaires, un Courtier de Renom, un Gestionnaire Sinistres IARD. Le poste est basé à Paris, dans le 9ème arrondissement.

Le Poste

Votre mission, si vous l'acceptez : Contribuer activement à la satisfaction de nos clients en assurant une gestion rigoureuse, humaine et réactive des sinistres. Vous interviendrez sur des dossiers complexes en Dommages aux Biens et Flottes Automobiles, au sein d'une équipe engagée et bienveillante.

En tant que Gestionnaire Sinistres IARD, vos principales responsabilités s'articulent autour de trois axes clés :

• Gestion complète des dossiers sinistres :
• Ouverture, analyse et suivi des déclarations de sinistre
• Vérification des garanties, échanges avec les experts et assureurs
• Évaluation, règlement et clôture des dossiers
• Application des conventions en vigueur (IRSI, CIDE COP, GME, CGIRSA)
• Suivi proactif de chaque dossier pour garantir un traitement fluide et efficace
• Communication régulière avec les clients et les chargés de clientèle

Relation client et accompagnement :

• Rédaction de relevés de sinistralité, analyses et préconisations
• Participation aux bilans et aux rendez-vous clients
• Contacts téléphoniques réguliers avec les interlocuteurs clés des comptes

Travail d'équipe et coordination interne :

• Partage des événements marquants avec les équipes internes
• Collaboration étroite avec les services souscription et production
• Contribution à l'amélioration continue via les retours d'expérience et la mise en place d'actions de prévention

Profil

Diplômé(e) d'une formation Bac +3/4 en assurance, vous justifiez d'une première expérience significative (au moins 2 ans) en gestion de sinistres IARD, avec une bonne maîtrise des conventions CGIRSA et IRSI. Si vous avez déjà évolué dans l'environnement des marchés publics, c'est un vrai plus !

Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer vos dossiers de A à Z tout en gardant le sens du service client. Vous aimez travailler en lien avec différents interlocuteurs (clients, experts, assureurs, équipes internes) et avez à cœur de contribuer à une gestion de qualité. Votre aisance relationnelle et rédactionnelle, alliée à une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook), vous permettra de vous épanouir pleinement dans ce rôle.

Rejoignez une structure à taille humaine, engagée et exigeante, qui vous laissera de l'autonomie tout en vous offrant un cadre stimulant et bienveillant.