Gestionnaire Sinistres Construction RC/RCD Expert

AXA; Fontenay-sous-Bois; Hybrid; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Participation et intéressement

Actions AXA

Tickets restaurant

Job summary

AXA France Construction recherche un Chargé de règlement de sinistres RC/RCD expérimenté pour prendre en charge des sinistres construction complexes, du déclaratif au règlement, en mode amiable ou contentieux.

Vous piloterez chaque dossier, identifiant urgences et solutions pour optimiser le service, les coûts et la rentabilité, tout en entretenant une relation de qualité avec clients et partenaires.

Qualifications

• Maîtrise des fondamentaux juridiques de l’assurance construction et leur application à la gestion de dossiers amiables ou contentieux.
• Capacité à analyser, organiser et piloter des dossiers complexes en coordination avec les parties prenantes.

Responsibilities

• Prendre en charge des sinistres construction complexes depuis la déclaration jusqu’au règlement définitif.
• Piloter les plans d’action et l’assistance nécessaire pour optimiser les coûts et la rentabilité.
• Identifier les urgences et les actions à engager, coordonner les prestataires et les modes de règlement alternatifs.
• Entretenir une relation de qualité avec clients, intermédiaires et tiers-victimes, et expliquer les refus de garantie.
• Contribuer à l’amélioration continue en utilisant les systèmes automatisés et partager les retours d’expérience.

Skills

Gestion de sinistres RC/RCD

Règlement amiable et contentieux

Pédagogie et communication

Relation client et intermédiaires

Job description

AXA France Construction recherche un Chargé de règlement de sinistres RC/RCD expérimenté pour prendre en charge des sinistres construction complexes, du déclaratif au règlement, en mode amiable ou contentieux.

Vous piloterez chaque dossier, identifiant urgences et solutions pour optimiser le service, les coûts et la rentabilité, tout en entretenant une relation de qualité avec clients et partenaires.