Gestionnaire Sinistres Construction F/H

ENTORIA; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

ENTORIA recrute pour sa Direction Service Clients IARD un(e) responsable de sinistres en assurance construction. Vous serez chargé(e) de la gestion complète des sinistres, depuis l'ouverture du dossier jusqu'au règlement, tout en respectant les procédures et engagements de qualité.

Le poste nécessite une expérience significative dans le domaine et la connaissance des contrats de Responsabilité Civile Décennale. Vous devrez également assurer un suivi optimal des dossiers et accompagner les assurés pendant toute l'instruction de leur sinistre.

Qualifications

• Expérience en gestion des sinistres dans l'assurance.
• Connaissance des contrats de Responsabilité Civile Décennale.

Responsabilités

• Gérer les déclarations de sinistres et vérifier les garanties applicables.
• Mandater les experts et avocats selon les besoins.
• Procéder aux règlements en fonction des délégations.
• Exercer et suivre les recours et procédures de recouvrement.
• Garantir le bon provisionnement technique des dossiers.
• Accompagner les assurés tout au long de l'instruction.
• Mettre à jour les outils de suivi pour traçabilité.

Description du poste

Au sein de la Direction Service Clients IARD, directement rattaché(e) au Responsable d’équipe Indemnisation Construction, vous aurez la responsabilité d’assurer la gestion complète des sinistres liés aux produits d’assurance construction, de l’ouverture du dossier jusqu’au règlement, dans le respect des procédures et des engagements de qualité.

• Gérer les déclarations de sinistres et vérifier les garanties applicables aux contrats Responsabilité Civile Décennale.
• Mandater les experts et avocats selon les besoins du dossier.
• Procéder aux règlements en fonction des délégations des compagnies.
• Exercer et suivre les recours et les procédures de recouvrement.
• Garantir le bon provisionnement technique des dossiers.
• Accompagner les assurés tout au long de l’instruction de leur sinistre.
• Mettre à jour les outils de suivi pour assurer une traçabilité optimale de l’activité.