Gestionnaire Sinistres - CDD - H / F - 17ème arrondissement (CDI)

PARIS HABITAT; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Au sein d'une entreprise majeure du logement social, le gestionnaire sinistres assure la gestion complète des sinistres en relation avec divers acteurs internes et externes. Le poste nécessite une formation de bac+2/3 en gestion immobilière et un minimum de trois ans d'expérience, incluant des compétences organisationnelles et collaboratives.

Prestations

Mobilités douces pour salariés

Stationnements sécurisés

Vélos de service

Atelier de réparation de vélos

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience souhaitée dans la gestion des sinistres.
• Connaissances en pathologies du bâtiment et réglementation du logement social.
• Capacités d'organisation et respect des délais.

Responsabilités

• Assurer la gestion technique des sinistres depuis le signalement jusqu'à la clôture.
• Coordonner les procédures avec les courtiers et les entreprises.
• Garantir le suivi financier des sinistres.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Gestion des délais

Collaboration en équipe

Formation

Bac+2 / 3 en gestion immobilière

Description du poste

Poste : Au sein du pôle habitat, le gestionnaire sinistres assure la gestion des sinistres de la Direction Territoriale dans sa totalité (dommages ouvrages et multirisques), de son signalement par le gérant / CUG / gardienou le locataire jusqu'à la clôture, en relation avec les directions centrales concernées (Directions des Affaires Juridiques, Direction du patrimoine, Direction des Services Financiers...), les autres services de la Direction Territoriale, les organismes extérieurs (compagnies d'assurance, courtiers, cabinets d'experts), les entreprises de travaux et les locataires.

Coordination et gestion technique des sinistres

• S'assure de la réparation pérenne de l'origine du sinistre
• Analyse les documents de signalement du sinistre, lance la procédure auprès du courtier
• Assure les rendez-vous d'expertise
• Interlocuteur du locataire dans le traitement de la remise en état de son logement suite à sinistre
• Effectue les commandes nécessaires à la réparation des dommages liés aux sinistres,
• Suit et réceptionne les travaux (contrôle les délais, coûts et qualité)

Suivi administratif et financier

• Interlocuteur privilégié du courtier, des services internes et des entreprises
• Analyse les propositions des experts, l'acceptation de l'indemnité, gère les paiements différés et les recours
• Garantit le suivi financier du sinistre, contrôle les dépenses / recettes
• Assure la gestion administrative des dossiers (courriers, déclarations, etc.) jusqu'à leur clôture.

Profil : - Bac+2 / 3 dans le domaine de la gestion immobilière.

• 3 ans d'expérience minimum souhaitée dans le domaine.
• Connaître l'environnement technique (pathologies du bâtiment) et réglementaire du logement social
• Savoir travailler en équipe et partager les expériences
• Être autonome et prendre des initiatives.
• Etre organisé : méthode, rigueur, rapidité d'exécution, gestion des priorités, respect des délais.

Entreprise : Paris Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (125 000 logements à Paris et en petite couronne / 2900 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires, gestion de patrimoine, optimisation de la qualité de service, maintenance des équipements...autant de savoir-faire indispensables pour construire une relation de confiance avec les locataires et contribuer au "mieux vivre ensemble".

Nos métiers :

• proximité : Chargé de gestion locative, Chargé d'unité de gestion / Gérants, Référent technique d'agence, Gardiens
• fonctions supports : Finance, Ressources Humaines, Informatique, Logistique...
• maîtrise d'ouvrage : Chargé d'opération, Chef de projets...
• social : Conseiller social, Chargé de relogement...

Paris Habitat encourage les mobilités douces pour ses salariés : déplacements domicile-travail comme pour les déplacements professionnels (stationnements sécurisés, vélos de service, atelier de réparation 2 fois par an, challenge vélo).

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Gestionnaire Sinistre • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France