Gestionnaire Sinistres Auto - Service Client Expert

L'olivier Assurance | Admiral Group Plc; Lille; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d’ancienneté

Mutuelle

Carte restaurant

Résumé du poste

L’olivier Assurance recherche 6 personnes pour gérer les sinistres matériels dans le cadre du produit auto, CDI 35 heures par semaine. Poste basé à Marcq-en-Baroeul avec 3 jours de télétravail et 2 jours sur site, start prévu le 16 novembre 2026.

Vous avez une formation en assurance ou une alternance/stage en sinistres auto, et vous savez interagir avec les clients tout en respectant les règles IRSA, ETAT et FGAO.

Qualifications

• Diplôme dans le domaine de l'assurance, avec stage ou alternance en gestion de sinistres auto.
• Expérience ou formation en relation client et gestion téléphonique recommandée.

Responsabilités

• Gérer les sinistres matériels des clients du produit auto.
• Interpréter les principes des conventions IRSA, ETAT et FGAO.
• Assurer un service client de qualité et suivre les procédures internes.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Dynamique

Adaptabilité

Relation client

Gestion téléphonique

Formation

Diplôme dans le domaine de l'assurance

Description du poste

L’olivier Assurance recherche 6 personnes pour gérer les sinistres matériels dans le cadre du produit auto, CDI 35 heures par semaine. Poste basé à Marcq-en-Baroeul avec 3 jours de télétravail et 2 jours sur site, start prévu le 16 novembre 2026.

Vous avez une formation en assurance ou une alternance/stage en sinistres auto, et vous savez interagir avec les clients tout en respectant les règles IRSA, ETAT et FGAO.