Gestionnaire Sinistres Auto Matériel — Hybride, CDI

L'Olivier Assurance; Lille; Hybride; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d’ancienneté

Participation et actionnariat

Carte restaurant

Mutuelle

Transports pris en charge à 50%

1% logement

CE d’entreprise

Résumé du poste

L’olivier assurance recherche 6 personnes pour rejoindre son équipe gestion de sinistres. Sous la responsabilité du Responsable d’équipe, vous aurez à gérer les sinistres matériels des clients du produit auto, avec comme objectif d’assurer le meilleur service client possible.

CDI, 35 heures/semaine, poste basé à Marcq-en-Baroeul, avec un modèle hybride: 3 jours en télétravail et 2 jours sur site. Rigueur, organisation et sens du service seront vos qualités clés pour réussir.

Qualifications

• Expérience en gestion de sinistres matériels chez une compagnie d’assurance ou prestataire.
• Interpréter les principes des conventions IRSA, ETAT et FGAO.
• Diplôme dans le domaine de l’assurance et engagement en alternance ou stage en gestion de sinistres auto.
• Expérience en relation client et gestion téléphonique.

Responsabilités

• Gérer les sinistres matériels des clients du produit auto et assurer le meilleur service client possible.
• Analyser les sinistres avec rigueur et organiser les interventions.
• Participer à la lutte contre la fraude et améliorer la qualité des appels téléphoniques.
• Travailler selon une organisation mixte (télétravail et présence sur site) et respecter les horaires.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Curiosité

Dynamisme

Travail en équipe

Adaptabilité

Initiative

Formation

Diplôme assurance

Description du poste

L’olivier assurance recherche 6 personnes pour rejoindre son équipe gestion de sinistres. Sous la responsabilité du Responsable d’équipe, vous aurez à gérer les sinistres matériels des clients du produit auto, avec comme objectif d’assurer le meilleur service client possible.

CDI, 35 heures/semaine, poste basé à Marcq-en-Baroeul, avec un modèle hybride: 3 jours en télétravail et 2 jours sur site. Rigueur, organisation et sens du service seront vos qualités clés pour réussir.