Gestionnaire sinistres Auto F/H - CDD

MMA Assurances; Le Mans; Sur place; EUR 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise mutualiste dynamique en tant que Gestionnaire Sinistres auto. Vous serez au cœur de la satisfaction client, en conseillant et en accompagnant les clients dans la gestion de leurs demandes. Dans un environnement convivial, vous travaillerez en équipe pour instruire et régler des dossiers sinistres, tout en identifiant des opportunités commerciales. Profitez d'une formation initiale et d'avantages attractifs, tels qu'une mutuelle avantageuse et 31 jours de congés payés. Si vous avez une première expérience en vente ou gestion de sinistres, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Salaire fixe de 27 780 € brut annuel

Formation initiale

Mutuelle avantageuse

Restaurant d’entreprise

Avantages CSEE

31 jours de congés payés

Espace de travail convivial

Forfait mobilité durable

Qualifications

• Expérience en vente/conseil ou gestion de sinistres requise.
• Capacité à argumenter et négocier avec conviction.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins des clients.
• Instruire et régler les dossiers sinistres.
• Identifier les opportunités de développement commercial.

Connaissances

Vente/Conseil

Gestion de sinistres

Argumentation

Négociation

Travail en équipe

Formation

Bac+2 en Assurance

Bac+2 en Action commerciale

Bac+2 en GEA

Bac+2 en Juridique

Description du poste

Assureur mutualiste et engagé des entreprises et des particuliers, MMA s’engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité la satisfaction client.

Envie de rejoindre l’aventure ?

Nous recrutons 4 Gestionnaires Sinistres auto F/H en CDD au sein du Centre de Gestion basé au Mans, à partir du 28/05/2025, pour une durée de 4 mois.

Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien : Conseiller, accompagner, fidéliser !

• Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités …).
• Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
• Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres.
• Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
• Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres.

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d’être en proximité avec nos clients !

Les Avantages Qui Font La Différence

• Salaire fixe de 27 780 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés.
• Formation initiale de plusieurs semaines pour apprendre ce beau métier.
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%).
• Restaurant d’entreprise.
• Avantages CSEE.
• 31 jours de congés payés + 4 JATT possible pour une année complète.
• Espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d’accès.
• Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage.

Et si c'était vous ?

Vous avez impérativement une 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres.
Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...

Vous savez argumenter et négocier avec conviction.
Vous aimez travailler avec des challenges et des objectifs.
La satisfaction client est au cœur de votre priorité.
Vous aimez travailler en équipe et vous contribuez à la bonne ambiance du groupe.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !