Gestionnaire sinistres Auto F/H

Covéa Insurance plc; Chauray; Sur place; EUR 27 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Covéa, un leader dans le secteur de l'assurance en France, recherche un gestionnaire sinistres auto F/H pour son Centre Matériel Auto à Niort. Le rôle implique de gérer la relation client et de superviser la résolution des sinistres. Profitez de nombreux avantages, dont un salaire compétitif, des primes et un environnement de travail convivial.

Prestations

Prime de performance collective

Formation initiale de 8 à 9 semaines

Télétravail possible 2 jours par semaine

Mutuelle avantageuse

Restaurant d’entreprise

Chèques vacances

31 jours de congés payés + RTT

Prise en charge de 75% des frais de transport

Qualifications

• Première expérience en vente, conseil ou gestion de sinistres souhaitée.

Responsabilités

• Prendre en charge la relation de proximité avec les clients.
• Instruire et régler les dossiers sinistres.
• Identifier des opportunités de développement commercial.

Connaissances

Esprit d’équipe

Adaptabilité

Capacité d’analyse

Négociation

Engagement client

Formation

Bac+2 en Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique

Description du poste

Gestionnaire sinistres Auto F/H

Depuis 70 ans, MAAF est fidèle à ses principes : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle s’adapte aux évolutions de la société, offrant des services efficaces et un accompagnement personnalisé.

Envie de rejoindre l’aventure ?

Nous recherchons un gestionnaire Sinistres Auto F/H en CDI au sein du Centre Matériel Auto de la MAAF à Niort, à compter du 1er septembre 2025.

Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients, en leur apportant un service de qualité dans la gestion et le règlement des sinistres de fréquence. Vous bénéficierez d’un rythme dynamique et d’échanges variés.

Et concrètement ?

• Recueillir les besoins des clients, analyser et vérifier les conditions d’acceptation (règles techniques, complétude des dossiers, garanties, responsabilités)
• Informer, conseiller et accompagner le client dans sa démarche
• Délivrer des ordres de mission avec des experts si nécessaire
• Échanger avec la partie adverse pour défendre les intérêts de l'entreprise ou trouver des solutions amiables
• Instruire et régler les dossiers sinistres
• Identifier des opportunités de développement commercial et proposer un rendez-vous avec un conseiller

Votre activité se déroule principalement par téléphone, avec des appels entrants et sortants. Covéa offre des perspectives d’évolution professionnelle.

Les avantages :

• Salaire fixe à partir de 27 780 € brut annuel, négociable
• Prime de performance collective, primes d’intéressement et de participation
• Formation initiale de 8 à 9 semaines
• Télétravail possible 2 jours par semaine selon autonomie
• Mutuelle avantageuse avec prise en charge de 60% par l’employeur
• Restaurant d’entreprise ou titres-restaurant
• Chèques vacances, voyages, autres avantages CE
• 31 jours de congés payés + RTT
• Prise en charge de 75% des frais de transport en commun, forfait mobilité durable
• Environnement de travail calme, convivial, accessible

Profil recherché :

• Formation : Bac+2 en Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique
• Expérience : première expérience en vente, conseil ou gestion de sinistres
• Qualités : esprit d’équipe, adaptabilité, capacité d’analyse, négociation, engagement client

Covéa est un groupe mutualiste engagé, regroupant MAAF, MMA, GMF et PartnerRe. Avec 24 000 collaborateurs, il protège plus de 11 millions de clients en France.

Rejoignez le leader de l’assurance et participez à sa réussite : votre talent, notre engagement !