Gestionnaire sinistres auto corporel conventionnel (F/H) - alternance

AXA Group; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande entreprise d'assurance recherche un Gestionnaire sinistres auto pour une alternance de 24 mois à Fontenay-sous-Bois. Vous développerez vos compétences dans l'accompagnement des victimes d'accidents, tout en bénéficiant d'une formation adaptée. Les candidats doivent avoir un Master en Assurance et une forte aisance relationnelle. Rejoignez une entreprise engagée et dynamique.

Qualifications

• Étudiant en Master en Assurance recherchant une alternance de 24 mois.
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe requis.
• Capacité à gérer des priorités et à agir rapidement.

Responsabilités

• Accompagner les victimes d'accidents corporels automobiles.
• Vérifier les garanties et déterminer les responsabilités.
• Collaborer avec des experts pour évaluer les préjudices.

Connaissances

Aisance relationnelle

Maîtrise de la communication téléphonique

Rigueur

Bon sens de l’organisation

Excellentes qualités rédactionnelles

Formation

Études en Master en Assurance

Description du poste

Gestionnaire sinistres auto corporel conventionnel (F/H) - alternance, Fontenay-sous-Bois

Fontenay-sous-Bois, France

Vous avez une motivation avérée pour la relation client et vous recherchez une alternance avec une forte dimension relationnelle ? Rejoignez-nous ! Nous recrutons un Gestionnaire sinistres auto corporel conventionnel (F/H) en alternance. En intégrant AXA France, vous rejoignez une entreprise engagée en faveur de l’environnement et de la société, notamment à travers son mécénat et ses associations comme AXA Atout Cœur. Travailler chez AXA France, c’est aussi construire votre carrière, soutenir les victimes et assurés, et relever des défis.

Rattaché à la Direction Service Client Corporel, vous bénéficierez d’un parcours de formation adapté et d’un accompagnement par un tuteur. Sous la supervision de votre tuteur, vos missions seront :

1. Découvrir et développer vos compétences dans l’accompagnement des victimes d’accidents corporels automobiles.
2. Ouvrir les dossiers corporels : vérifier les garanties, contacter les victimes, intermédiaires, avocats, déterminer les responsabilités, et accompagner les victimes tout au long du processus avec un service personnalisé.
3. Instruire les dossiers : collaborer avec nos experts (médicaux, juridiques, etc.) pour évaluer les préjudices, proposer et négocier le montant de l’indemnisation.
4. Régler les créances des organismes sociaux et initier les recours corporels.
5. Contribuer à l’amélioration continue de nos processus et à la satisfaction de nos victimes.

Votre profil

Étudiant en Master en Assurance, vous recherchez une alternance de 24 mois à partir de septembre 2025, avec un rythme en semaines complètes.

Compétences attendues :

• Aisance relationnelle et esprit d’équipe.
• Priorisation de la relation client et maîtrise de la communication téléphonique.
• Rigueur, pédagogie et réactivité.
• Bon sens de l’organisation, gestion des priorités et capacité à agir rapidement.
• Excellentes qualités rédactionnelles et esprit de proposition.

Si vous souhaitez acquérir une expérience significative dans une entreprise renommée, cette opportunité est faite pour vous ! Nous valorisons l’esprit d’équipe, la curiosité, la proactivité et la rigueur.

Rejoignez-nous et apportez vos idées pour faire la différence ! Chez AXA France, votre talent est notre richesse.

A propos d'AXA

Notre mission chez AXA ? Agir chaque jour pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Leader mondial de l’assurance, AXA compte 147 000 collaborateurs dans 51 pays, avec plus de 94 millions de clients. Nous sommes engagés pour des causes sociétales et environnementales, et menons une politique inclusive valorisant la diversité. Si ces valeurs vous inspirent, rejoignez-nous pour changer le monde !

A propos de notre entité

Chez AXA, nous croyons que prendre soin de nos clients commence par prendre soin de nos collaborateurs. Nous favorisons la diversité, l’équilibre vie privée-vie professionnelle, et le développement des compétences. En rejoignant AXA France, vous intégrerez une entreprise responsable, riche en expertise, offrant des opportunités de carrière et une rémunération attractive.