Gestionnaire sinistre Vol (F/H) - alternance

AXA Group; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

AXA France recherche un Gestionnaire sinistre Vol en alternance à Lyon pour instruire et gérer les sinistres véhicules, offrant une expérience significative dans un environnement dynamique. Ce rôle nécessite des compétences relationnelles, une écoute active et des connaissances en assurance. Alternance à partir de septembre, avec un rythme en jour préférable.

Prestations

Cadre de travail flexible

Tickets restaurant

Soutien pour l'achat d'équipements ergonomiques

Politique d'équilibre vie personnelle et professionnelle

Opportunités d'engagement associatif

Qualifications

• Étudiant(e) en BTS ou en Licence dans le domaine de l'assurance.
• Des notions en assurance automobile seraient un plus.
• Recherche d'une alternance à partir de septembre.

Responsabilités

• Instruire et gérer les sinistres Vols Totaux des véhicules.
• Calculer et proposer les indemnités.
• Détecter les fraudes et appliquer la réglementation.

Connaissances

Compétences relationnelles

Sens de l'écoute

Formation

BTS ou Licence dans le domaine de l'assurance

Description du poste

Gestionnaire sinistre Vol (F/H) - alternance, Lyon

Vous serez amené à instruire et gérer les sinistres Vols Totaux des véhicules de l'ouverture jusqu'au règlement, dans le respect des engagements de service.

Le périmètre comprend tous les types de contrats : Particuliers, Professionnels et Entreprises (ex. : garage, flotte 150 véhicules) et tous les types de vols : véhicules non retrouvés et véhicules retrouvés (plus ou moins de 30 jours).

Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à :

• Étudier la déclaration et vérifier la conformité du contrat.
• Missionner les prestataires extérieurs.
• Calculer et proposer les indemnités.
• Détecter les fraudes, appliquer la réglementation en vigueur (lutte contre le blanchiment d'argent…) et identifier les recours potentiels.
• Travailler en coopération avec les services internes (souscription, production, prestataires, service prévention...).

Vous êtes étudiant en BTS ou en Licence dans le domaine de l'assurance et recherchez une alternance à partir de septembre.

Un rythme d'alternance en jour est préférable.

Vous disposez de bonnes compétences relationnelles et d'un bon sens de l'écoute.

Des notions en assurance automobile seraient un plus.

Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, cette opportunité est faite pour vous ! Nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité, la proactivité et la rigueur.

Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse.

À propos d'AXA

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin ! AXA est l’un des leaders mondiaux de l’assurance, avec 147 000 collaborateurs, présents dans 51 pays, et plus de 94 millions de clients dans le monde. Nous sommes engagés en faveur de la responsabilité sociétale et environnementale, et valorisons la diversité et l’inclusion.

À propos de l'entité

Chez AXA, nous croyons que prendre soin de nos clients commence par prendre soin de nos collaborateurs. Nous favorisons la diversité, l’équilibre vie privée-vie professionnelle, et le développement des compétences. En rejoignant AXA France, vous intégrerez une entreprise responsable, avec une culture d’expertise, offrant de nombreuses opportunités de développement et une rémunération attractive.

Ce que nous proposons

• Un package de rémunération complet : salaire fixe, variable, primes, participation, intéressement, actions AXA, épargne avantageuse.
• Un cadre de travail flexible : jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, tickets restaurant, soutien pour l’achat d’équipements ergonomiques.
• Une politique d’équilibre vie personnelle et professionnelle : congés payés, RTT, travail à temps partiel, jours d’absence rémunérés pour événements personnels.
• Opportunités d’engagement associatif et de développement personnel.