Gestionnaire Sinistre Immeuble (H/F)

Immo Assurances; Villeurbanne; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

Télétravail

Intéressement avec abondement

Tickets restaurants

Mutuelle

Job summary

Immo Assurances recherche un(e) Gestionnaire Sinistre Immeuble pour renforcer son équipe indemnisation de 4 personnes. Vous irez instruire les déclarations, vérifier les garanties et piloter le traitement des dossiers.

Formation en assurance ou domaine juridique (BAC+2), expérience minimale de 2 ans, maîtrise des conventions d’assurances, capacité d’analyse et d’esprit d’équipe. Avantages : RTT, télétravail, intéressement avec abondement, tickets restaurants, mutuelle.

Qualifications

• Formation en assurance ou domaine juridique (min BAC+2).
• Expérience minimum de 2 ans en gestion des sinistres immeuble.
• Maîtrise des conventions d’assurances.
• Capacité d’analyse et de synthèse, sens relationnel.
• Bonnes qualités rédactionnelles, rigueur et autonomie.

Responsibilities

• Instruire la déclaration de sinistre, identifier les besoins des clients et rassembler les pièces.
• Vérifier l’application des garanties conformément au contrat.
• Statuer sur la base des éléments des dossiers et sur la nécessité d’un expert.
• Réaliser le suivi administratif et technique du dossier.
• Régler les dossiers sinistres dans le cadre de la délégation et du droit commun.
• Accompagner et informer les clients des démarches effectuées.
• Gérer les recours contre les compagnies adverses.
• Respecter les procédures internes et externes.
• Participer à l’amélioration continue du service.
• Missions transverses : gestion administrative et audit.

Skills

Analyse et synthèse

Sens relationnel

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Education

BAC+2 en assurance ou domaine juridique

Job description

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une(e) Gestionnaire Sinistre Immeuble pour renforcer notre équipe indemnisation actuellement composée de 4 personnes.

• - Instruire la déclaration de sinistre, identifier le besoin des clients et rassembler les pièces nécessaires au traitement du dossier
• - Vérifier l’application des garanties conformément au contrat
• - Statuer sur la base des éléments des dossiers, les enjeux financiers, les responsabilités et sur la nécessité de désigner un expert
• - Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
• - Régler les dossiers sinistres dans le cadre de la délégation accordée par les compagnies et dans le respect des conventions et du droit commun
• - Accompagner et informer les clients des démarches effectuées dans le traitement du dossier
• - Gérer les recours à l’encontre des compagnies adverses
• - Respecter les procédures internes et externes
• - Participer à la mise en œuvre de l’amélioration continue du service
• - Missions transverses : gestion administrative et audit

Profil recherché

• Formation en assurance ou domaine juridique (minimum BAC+2)
• Expérience minimum de 2 ans en gestion des sinistres immeuble
• Maitrise des conventions d’assurances
• Capacité d’analyse et de synthèse, sens relationnel
• Bonnes qualités rédactionnelles
• Rigueur, autonomie et esprit d’équipe
• Envie d’intégrer une entreprise à taille humaine

Conditions et avantages du poste

• Rémunération selon profil et expérience
• Avantages : RTT, télétravail, intéressement avec abondement, tickets restaurants, mutuelle
• Environnement de travail collaboratif et orienté satisfaction client