Gestionnaire sinistre F/H

TN France; Marseille; Hybride; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale dynamique recherche un Gestionnaire sinistre pour sa filiale. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion de dossiers variés, en collaboration avec des experts. Vous jouerez un rôle essentiel en assurant un support administratif et en maintenant des relations de qualité avec les assurés et partenaires. Avec une rémunération attractive et des avantages tels que la flexibilité horaire et le télétravail, cette opportunité vous permet de contribuer à un environnement inclusif tout en développant votre carrière dans un secteur passionnant.

Prestations

Carte tickets-restaurant

Contrat collectif santé

Prise en charge employeur

Épargne temps

Flexibilité horaire

Télétravail

RTT (12/an)

Qualifications

• Expérience en assurance ou expertise est un plus.
• Reconnu pour votre organisation et dynamisme.

Responsabilités

• Rédiger et finaliser les rapports d’expertise.
• Accompagner les assurés et partenaires dans le traitement des sinistres.
• Planifier les rendez-vous pour les interventions sur le terrain.

Connaissances

Organisation

Dynamisme

Rigueur

Aisance téléphonique

Capacité à travailler en équipe

Maîtrise de l'anglais

Formation

Bac+2 en assistanat de gestion

Formation en domaine médical ou juridique

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Adenes, groupe international spécialisé dans l’expertise après sinistre, recrute un(e) Gestionnaire sinistre F/H pour sa filiale VERING.

Le Gestionnaire sinistre a pour rôle d’accompagner nos Experts dans la gestion de dossiers variés tels que le domaine du ferroviaire, du matériel de chantier, de l’énergie solaire, de la perte d’exploitation, du bris de machine, ou de la responsabilité civile, et forme un vrai binôme avec l’Expert.

Vous jouez un rôle clé en assurant le support administratif et organisationnel nécessaire à la bonne gestion des dossiers. Vous contribuez également à maintenir une relation de qualité avec les assurés et nos partenaires.

À ce titre, vos missions consistent à :

1. Rédiger et finaliser les rapports d’expertise préparés par l’expert
2. Accompagner les assurés et les partenaires tout au long du traitement des sinistres
3. Planifier les rendez-vous en contactant les assurés pour organiser les interventions sur le terrain
4. Garantir le respect des délais et veiller au bon déroulement des procédures internes et des attentes des mandants

De formation de niveau Bac+2, en assistanat de gestion, médical ou juridique, vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance ou l’expertise.

Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre dynamisme et votre rigueur dans le travail.

La maîtrise de l’anglais serait un atout.

Nous apprécierons chez vous :

• Votre bon niveau d’orthographe
• Votre sens du service et de la satisfaction client
• Votre capacité à travailler en équipe
• Votre organisation et rigueur
• Votre réactivité, proactivité, autonomie
• Votre curiosité et bon sens
• Votre aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
• Votre maîtrise des outils informatiques
• Votre bonne humeur et votre esprit positif

Vous apprécierez chez nous :

• Nos parcours d’intégration individuel de plusieurs semaines
• Notre management de proximité
• Notre accompagnement et nos formations internes
• Nos opportunités d’évolutions et de mobilités internes
• Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
• Notre politique RSE
• Notre attention pour le respect de l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle :
• Flexibilité horaire d’arrivée et de départ
• Télétravail (à partir du 4ème mois de présence, 1 jour fixe par semaine et 4 jours flexibles par mois)

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 24 € à 28 € sur 13 mois (le 13ème mois étant une gratification payée à partir du 1er mois de présence en entreprise).

37h hebdomadaires et RTT (12/an).

Vous bénéficierez d'une carte tickets-restaurant, d'un contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'un compte épargne temps.

Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons à traiter toutes les candidatures sans discrimination basée sur le sexe, l’âge, l’origine, le handicap ou la conviction. Notre politique de diversité garantit une égalité de traitement des candidatures. De plus, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.