Gestionnaire sinistre F/H

Gestionnaire sinistre F/H, École-Valentin

École-Valentin, France

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de gestion F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.

En tant que Gestionnaire Centre de gestion, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.

À ce titre, vos missions consistent à :

• Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce qu'ils soient traités efficacement et en temps voulu.
• Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et courriels, fournir des informations précises et orienter vers les ressources appropriées.
• Préparer et saisir les rapports d'expertise, documents juridiques et correspondances liés aux sinistres.
• Établir les notes d’honoraires.
• Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.

De formation Bac/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise ou en assistanat de gestion.

Nous apprécierons chez vous :

• Votre sens du service et de la satisfaction client
• Votre capacité d'analyse et de décision
• Votre capacité à travailler en équipe
• Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
• Votre réactivité, proactivité, autonomie
• Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
• Votre bonne humeur et votre implication
• Votre agilité sur les outils informatiques
• Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle

Nous offrons :

• Nos parcours d’intégration individuels
• Notre management de proximité
• Notre accompagnement et nos formations internes
• Nos opportunités d’évolution et de mobilité interne
• Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
• Notre politique RSE

Notre attention pour l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire, télétravail.

Vous bénéficierez également d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois), d'une carte tickets-restaurant, d'un contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'une épargne salariale et d'un compte épargne temps.

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 24 € à 27 € par mois sur 13 mois (13ème mois payé à partir du premier mois).

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise agile, innovante, portée par des valeurs humaines, et vous reconnaissez dans ce profil, rejoignez-nous !

Compétences requises :

• Assurance
• Relation client
• Expertise construction