GESTIONNAIRE SINISTRE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (H/F)

HCDM ASSURANCES; Cabriès; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société d'assurance santé à Cabriès recherche un Apprenti(e) Gestionnaire Sinistres pour gérer des dossiers d'assurances pour animaux. Sous la supervision d'un gestionnaire, vous traiterez les sinistres, analyserez les factures, et interagirez avec les clients. Ce poste convient aux débutants et nécessite une aisance téléphonique. Une formation pratique est prévue dans un environnement collaboratif.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Faire preuve d'aisance au téléphone est indispensable.
• Etre à l'écoute et faire preuve d'empathie.

Responsabilités

• Ouvrir, instruire et suivre les dossiers sinistres.
• Analyser les pièces justificatives.
• Échanger avec les clients pour compléter les dossiers.

Connaissances

Aisance au téléphone

Conseiller et accompagner

Gestion des garanties et des assurances

Identifier et traiter une demande client

Présenter et valoriser un produit ou un service

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Entreprise : HCDM ASSURANCES - Fidelamisanté est spécialisée dans l'assurance santé animale.Notre mission :offrir aux propriétaires d'animaux une couverture fiable et bienveillante en cas de maladie ou d'accident.TITRE DU POSTE : Apprenti(e) Gestionnaire Sinistres - Assurances pour animauxLieu : CABRIESType de contrat : Contrat d'apprentissageDate souhaité : dès que possible ou sinon septembre 2025Missions proposées :Sous la supervision d'un gestionnaire confirmé, vous participerez à :-l'ouverture, l'instruction et le suivi des dossiers sinistres-L'analyse des pièces justificatives (factures, ordonnances vétérinaires, ect...)-L'échange avec les clients pour compléter les dossiers-Le traitement administratif des remboursements-la participation et l'amélioration continue de nos processusNous recherchons 1 candidat pour le poste dans nos nouveaux locaux situés à Cabriès

Type de contrat CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
• % du smic selon âge

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Faire preuve d'aisance au téléphone Cette compétence est indispensable
• Conseiller, accompagner une personne
• Gestion des garanties et des assurances
• Identifier, traiter une demande client
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

HCDM ASSURANCES est une entreprise spécialisée dans l'assurance santé pour animaux de compagnie. Créée en 2024, notre mission est simple : offrir à chaque animal les soins qu'il mérite, tout en aidant les propriétaires à faire face aux frais vétérinaires souvent couteux. Chez HCDM ASSURANCES nous croyons que le bien être animal ne devrait jamais être compromis par des considérations financières. C'est pourquoi nous avons conçu des formules d'assurances flexibles et accessibles.Mme Valérie TRON

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