Gestionnaire sinistre auto spécialisé en recours (RFI) - CDD 6 mois F/H

TN France; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Gestionnaire Sinistre Auto spécialisé en recours pour rejoindre une équipe dynamique à Fontenay-sous-Bois. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des recours pour le compte d’AXA, en analysant les dossiers et en négociant avec des tiers. Vous contribuerez à la récupération financière et à l'amélioration des performances de l'entreprise. Si vous êtes passionné par le domaine de l'assurance et que vous souhaitez faire une différence, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'inclusion et le progrès humain.

Qualifications

• Diplômé d'un BTS Assurance ou Licence Assurance.
• Expérience en gestion de sinistre IARD requise.
• Compétences en règlement de sinistres dans Auto.

Responsabilités

• Analyser techniquement et juridiquement les dossiers de sinistre.
• Lancer et suivre le recours jusqu’à son aboutissement.
• Rechercher des données concernant le tiers impliqué.

Connaissances

Gestion de sinistre IARD

Droit et techniques juridiques de l’assurance

Compétences en règlement de sinistres

Aisance relationnelle

Négociation

Rédaction d'argumentaires

Esprit d’équipe

Maîtrise d'Outlook

Maîtrise d'Excel

Formation

BTS Assurance

Licence Assurance

Domaine juridique

Description du poste

Gestionnaire sinistre auto spécialisé en recours (RFI) - CDD 6 mois F/H, Fontenay-sous-Bois

Fontenay-sous-Bois, France

AXA France accompagne ses clients, particuliers et entreprises, à toutes les étapes de leur vie. Aujourd’hui, 9 millions de clients en France font confiance à AXA pour assurer leurs biens (véhicules, habitation, équipement), protéger leur famille ou leurs collaborateurs en matière de santé et de prévoyance, gérer leur patrimoine ou les actifs de leur entreprise.

Au sein de la Direction Services Client Auto Matériels, vous serez intégré dans une équipe d’une quinzaine de personnes en charge de la gestion des recours dits de droit commun et conventionnels non forfaitaires.

Votre mission principale sera de suivre les recours exercés pour le compte d’AXA ou de ses assurés, contre les compagnies adverses ou des tiers, en relation avec nos réseaux de distribution (agents, courtiers). L’activité concerne le domaine Auto, sur tous types de contrats (particuliers / entreprises).

Vos missions principales :

1. Analyser techniquement et juridiquement les dossiers, déterminer les responsabilités, identifier le fondement juridique ou conventionnel, et préparer l’argumentaire.
2. Rechercher ou vérifier des données concernant le tiers.
3. Lancer et suivre le recours jusqu’à son aboutissement, en autonomie, assisté par l’outil de gestion (agendages, relances).

Votre profil :

Compétences techniques et relationnelles :

• Diplômé d'un BTS Assurance ou d’une Licence Assurance ou domaine juridique, avec expérience en gestion de sinistre IARD.
• Maîtrise des règles de droit et techniques juridiques de l’assurance IARD.
• Compétences en règlement de sinistres dans Auto, Dommages aux biens, Responsabilité civile.
• Excellente aisance relationnelle pour les appels sortants vers des interlocuteurs externes et internes.
• Aptitude à informer, négocier et convaincre.
• Capacités rédactionnelles pour développer un argumentaire écrit.
• Esprit d’équipe.
• Maîtrise d’Outlook, Excel.

Le gestionnaire sinistre auto spécialisé en recours (F/H) jouera un rôle actif dans la prise en main d’activités de récupération financière, contribuant ainsi aux gains techniques liés à l’activité recours.

A propos d'AXA :

Notre raison d’être ? Agir chaque jour pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Leader mondial de l’assurance, AXA compte 145 000 collaborateurs, opère dans 51 pays, et compte plus de 90 millions de clients. Engagée pour la responsabilité sociétale et environnementale, AXA valorise la diversité et l’inclusion. Rejoignez-nous pour changer le monde !

A propos de notre entité :

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