GESTIONNAIRE - servive des carrieres (H/F)

KLESIA AGIRC ARRCO; Toulouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de gestion de retraites recherche un Gestionnaire pour accompagner les salariés dans la gestion de leurs droits à la retraite. Le poste nécessite une expérience de 6 mois et offre une formation complète. Le contrat est un CDD de 7 mois avec un salaire brut de 1877,00 Euros par mois sur 14 mois.

Qualifications

• 6 mois d'expérience dans un rôle similaire.

Responsabilités

• Analyser et compléter les dossiers des clients.
• Accompagner les clients avec une posture de conseil.

Connaissances

Identifier, traiter une demande client

Présenter et valoriser un produit ou un service

Description du poste

Offre n° 197YBPW

GESTIONNAIRE - service des carrières (H/F)

KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, alors rejoignez nos équipes !

L'activité du service Gestion de Carrière Retraite accompagne les salariés actifs tout au long de leur carrière afin de garantir la bonne attribution des droits aux salariés (les points retraite Agirc-Arrco). Cela permet le juste calcul de l'allocation de retraite complémentaire le moment venu (lors du départ à la retraite). Le conseiller apporte les informations utiles et un conseil personnalisé via les différents canaux d'interlocution et s'assure de la mise à jour / fiabilisation de la carrière du salarié.

Responsabilités

• Le traitement des dossiers : analyse de l'ensemble des pièces du dossier et les compléter le cas échéant; actualisation et fiabilisation de la carrière des actifs dans l'écosystème du système d'information de la retraite.
• La relation client : accompagner le client avec une posture de conseil, faciliter ses démarches, comprendre sa carrière et collecter les éventuels justificatifs; assurer la promotion des services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS).

Formation et accompagnement

Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.

Profil souhaité

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Identifier, traiter une demande client
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Gestion des retraites complémentaires

Conditions

Type de contrat : CDD - 7 Mois
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1877.00 Euros sur 14 mois

Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents