Gestionnaire service de Surveillance des Prestations et des conventionnements – CDD H / F

Groupama; Poitiers; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance en pleine croissance, GGVie, recrute un Gestionnaire service de Surveillance des Prestations. Vous gérerez les alertes et suivrez les indus tout en participant à la logistique. Un travail dynamique où curiosité et observation vous aideront à améliorer les processus au sein d'une équipe engagée.

Qualifications

• Aucune expérience spécifique requise dans le domaine des assurances.
• Compétences relationnelles et en gestion des alertes sont valorisées.

Responsabilités

• Gestion des alertes et suivi des indus.
• Contrôle des demandes de conventionnements et de Tiers-payant.
• Pré-tri des arrivées mails.

Connaissances

Curiosité naturelle

Sens de l'observation

Capacité à identifier des incohérences

Aisance avec les outils informatiques

Description du poste

Au sein de la Direction Collectives et plus précisément du Département RCOPS, nous recherchons un Gestionnaire service de Surveillance des Prestations et des conventionnements en CDD. La mission principale sera la gestion des alertes et le suivi des indus, notamment :

• Traitement des alertes suite fraude, abus ou erreur de facturation
• Création des demandes d'indus
• Relance des Professionnels de santé
• Traitement des contestations d'indus
• Identification des paiements liés à nos demandes d'indus

Activités liées au Tiers-Payant (Relation Professionnels de santé) :

• Contrôler les demandes de conventionnements hors réseau
• Contrôler les demandes de Tiers-payant Optique, Audio, Dentaire

Activité liée à la logistique :

• Pré-tri des arrivées mails / GED

Une formation et une documentation seront fournies pour accompagner chaque activité.

Nous ne recherchons pas nécessairement une expérience dans le domaine des assurances.

Ce que nous attendons :

• Une curiosité naturelle
• Un sens de l'observation
• Capacité à identifier des incohérences ou comportements atypiques pour améliorer nos process
• Aisance avec les outils informatiques

Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Rejoignez GGVie, l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama, avec près de 2 200 collaborateurs. Nous concevons, souscrivons et gérons des contrats d'assurance vie et santé, commercialisés via nos réseaux. Nous valorisons l'initiative, la remise en question et l'expérimentation, pour que vous puissiez contribuer à notre succès collectif. Envoyez votre candidature et commencez votre belle aventure avec #GGVie !