Gestionnaire Service Clients Logistique – Optimisation

Coca-Cola Europacific Partners

Issy-les-Moulineaux

Sur place

EUR 28 000 - 38 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Résumé du poste

Coca-Cola Europacific Partners recherche un(e) Assistant(e) logistique à Issy-les-Moulineaux pour assurer la saisie et l’intégration des commandes, vérifier la conformité et la disponibilité des produits.

Vous suivrez les commandes, informerez les clients des modifications et veillerez à des livraisons efficaces tout en respectant les CGV; vous aiderez à résoudre les litiges et contribuerez à l’amélioration continue grâce à votre esprit d’analyse et votre autonomie.

Qualifications

Bac+3/4/5 en logistique ou filière équivalente.
Maîtrise d’Excel, Power BI et SAP.
Connaissance Salesforce souhaitable.
Implication, dynamisme et curiosité; force de proposition.
Bonnes capacités de communication écrite et orale; esprit d’équipe.
Autonomie, sens de l’analyse et bonnes capacités d’organisation.

Responsabilités

Saisie et intégration des commandes et vérification de leur conformité.
Suivre les commandes et informer les clients de tout changement.
Assurer les livraisons client au moindre coût.
Veiller à la satisfaction client dans le respect des CGV.
Identifier les litiges et proposer des solutions avec les services concernés.
Identifier les problématiques récurrentes et contribuer à l’amélioration continue.
Traiter les litiges et assurer le suivi des litiges.