Gestionnaire Service Clients Front Office — Excellence et Impact

Coca-Cola Europacific Partners; Issy-les-Moulineaux; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

Coca-Cola Europacific Partners recherche un professionnel en Supply Chain pour assurer la relation client et le suivi des opérations promotionnelles, tout en pilotant la performance et les livraisons.

Vous aurez une interaction avec des interlocuteurs internes et externes, analysera les données et contribuerez à l’amélioration continue des processus. Diplôme Bac+3 en supply chain requis et 2 ans d’expérience minimum.

Qualifications

• Bac+3 minimum en Supply Chain, Logistique ou équivalent.
• Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en Supply Chain.
• À l’aise avec les outils informatiques et l’analyse de données.
• Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions, vous savez gérer les priorités et résoudre les problèmes.

Responsibilities

• Relation client & service: comprendre les besoins et accompagner les clients.
• Pilotage des opérations promotionnelles: suivre disponibilités et commandes en temps voulu.
• Suivi et amélioration de la performance: suivre indicateurs et améliorer les processus.
• Communication transverse: informer les interlocuteurs sur les anomalies ou commandes.
• Gestion opérationnelle des livraisons: réception, suivi et livraison des commandes.
• Gestion des litiges & outils: analyser et résoudre litiges et incidents.

Skills

Analytical mindset

Customer focus

Relationship skills

Organized

Problem solving

Education

Bac+3 en Supply Chain ou Logistique

Tools

Data analysis tools

IT proficiency

Job description

Coca-Cola Europacific Partners recherche un professionnel en Supply Chain pour assurer la relation client et le suivi des opérations promotionnelles, tout en pilotant la performance et les livraisons.

Vous aurez une interaction avec des interlocuteurs internes et externes, analysera les données et contribuerez à l’amélioration continue des processus. Diplôme Bac+3 en supply chain requis et 2 ans d’expérience minimum.