Gestionnaire service clients flux bancaires 29 H/F H/F

ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels; Kerhuel; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire recherche un gestionnaire service clients flux bancaires en CDD à Brest. Le candidat idéal aura un BTS ou une licence en Banque, une connaissance des techniques bancaires et une expérience en gestion des flux. Les responsabilités incluent le traitement sécurisé des opérations internationales et le SAV client. Ce poste implique rigueur et travail en équipe.

Qualifications

• Connaissance des techniques bancaires sur ce secteur d'activité.
• Expérience de la gestion des flux bancaires et/ou de la monétique appréciée.
• Connaissance des risques liés à la fraude et à la lutte anti-blanchiment.

Responsabilités

• Assurer le traitement sécurisé des opérations de flux internationaux.
• Prendre en charge le SAV client en coopération avec les entités du groupe.
• Garantir la conformité des règles internationales et procédures internes.

Connaissances

Connaissance des techniques bancaires

Gestion des flux bancaires

Rigueur

Travail en équipe

Formation

BTS ou licence Banque (Bac +2/3)

Description du poste

Overview

ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels

Gestionnaire service clients flux bancaires 29 H/F H/F

New 24 septembre Ile-de-France, 1 All. Louis Lichou, 29480 Le Relecq-Kerhuon CDD

Mission et contexte

Rattaché(e) au responsable du Service Clients Flux Bancaires, nous recherchons un gestionnaire pour le traitement des opérations liées aux comptes et services bancaires de nos clients. Ce Poste est à pourvoir pour le site de Brest (29) en CDD (6 mois environ) dans le cadre d’un remplacement. Dans le cadre du respect des normes et procédures et des objectifs d’Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels, vous devrez réaliser les activités bancaires, commerciales et de coopération détaillées ci-dessous :

Responsabilités

• Assurer en autonomie le traitement sécurisé des opérations de flux internationaux (transferts, rapatriements, chèques, traites, encaissements documentaires) dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de service client
• Prendre en charge le SAV client en s’appuyant sur les différentes entités du groupe Crédit Mutuel Arkéa et sur la ligne métier
• Analyser et mettre en place des contrats de services auprès des clients ABEI
• Garantir l’application conforme des règles et usances internationales et procédures internes
• Veiller au respect du dispositif de lutte contre la fraude et lutte contre le blanchiment et le terrorisme
• Contribuer à l’animation et à la formation du domaine d’activité auprès des clients internes et externes
• Informer et assister les réseaux commerciaux ABEI sur le périmètre Flux et assurer la promotion de l’offre de flux en appui du réseau commercial auprès des clients

Qualifications

• De niveau BTS ou licence Banque (Bac +2/3), vous connaissez le fonctionnement des techniques bancaires sur ce secteur d’activité, une expérience de la gestion des flux bancaires et/ou de la monétique serait un plus.
• Connaissance des risques liés à la fraude et à la lutte anti blanchiment
• Travailler sur plusieurs applicatifs métiers
• Grande rigueur dans le traitement des opérations, sens du résultat et goût du travail en équipe.