Gestionnaire Service Clients F/H

Robert Half International; Les Ulis; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le secteur de l'énergie recherche un Gestionnaire Service Clients F/H pour une mission d'intérim. Vous rejoindrez l'équipe du service clients afin d'assurer la satisfaction des clients en suivant les commandes et en gérant les litiges. Vous apporterez un service de qualité en vous adaptant rapidement aux outils informatiques en place.

Qualifications

• Expérience en service clients d'au moins 2 ans.
• A l'aise avec les outils informatiques.
• Capacité à s'adapter rapidement aux nouveaux systèmes.

Responsabilités

• Suivre un portefeuille clients dédié pour garantir un service optimal.
• Assurer la facturation et la gestion des litiges.
• Répondre aux demandes spécifiques des clients.

Connaissances

Gestion des litiges

Suivi des commandes

Service clients

Formation

Bac+2

Description du poste

Gestionnaire Service Clients F/H, Les Ulis

Les Ulis, France

Vous rejoignez l'équipe du service clients afin de suivre les commandes en cours et garantir le meilleur niveau de satisfaction clients

Informations sur l'entreprise

Notre client, entreprise spécialisée dansle secteur de l'énergie, basé aux Ulis, recherche un Gestionnaire Service Clients F/H pour une mission d'intérim à pourvoir au plus vite.

• Vous suivez un portefeuille clients dédié afin de garantir le meilleur service
• Vous suivez les livraisons de matériel
• Vous assurez la facturation
• Vous répondez aux demandes spécifiques des clients
• Vous prenez en charge la gestion des litiges

Profil du candidat

• De niveau Bac+2, vous avez une expérience en service clients d'au moins 2 ans, en particulier sur la gestion de litiges.
• A l'aise avec les outils informatiques, vous vous adaptez rapidement aux nouveaux systèmes proposés par l'entreprise.

Conditions et Avantages

** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **