GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS EXPORT H / F - SANOFI -R2783924

SUPPLAY LYON TC PHARMA; Lyon; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de l'intérim recherche un Gestionnaire Service Clients Export pour un grand groupe. Ce rôle essentiel consiste à gérer les commandes export et à assurer la conformité tout en servant divers clients, y compris des distributeurs et des ONG. En tant que membre d'une équipe engagée, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des opérations commerciales et la satisfaction client. Avec un contrat de 6 mois, cette position offre une opportunité unique de contribuer à un environnement de travail stimulant et respectueux, tout en renforçant vos compétences professionnelles dans un cadre international.

Qualifications

• Expérience en gestion des commandes export et coordination des livraisons.
• Compétences en communication et conformité des commandes.

Responsabilités

• Responsable de la gestion des commandes export pour un périmètre défini.
• Vérification de la conformité des commandes et gestion des documents administratifs.

Connaissances

Gestion des commandes

Communication

Conformité des commandes

Gestion des données

Formation

Diplôme en gestion ou domaine similaire

Outils

Outil Secure Batch Release and Shipment (SBRS)

Description du poste

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.

Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.

Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.

Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.

Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

A propos du poste :

Supplay Scientifique est à la recherche pour son client Sanofi d'un GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS EXPORT H / F. Si votre ambition est d'intégrer un grand groupe, nous pouvons alors peut-être y contribuer.

Nous vous proposons un contrat pour une durée de 6 mois, en horaires de journée. Le salaire mensuel proposé est de 2936.86EUR.

Le poste à pourvoir est sur le scope « Key market » et l'objectif principal de ce poste est de sécuriser les expéditions en temps et en heures sur son périmètre.

Gestionnaire Service Clients Export Rapporte à : Responsable Régional du Département Service Client International.

Objectifs du poste, principales tâches et responsabilités :

1. Être responsable de la gestion des commandes export pour un périmètre de pays / clients défini. Cette responsabilité implique de servir les clients internes, tiers (distributeurs, ministères de la santé, ONG, ...) et internes (filiales, sites industriels), par la coordination des activités suivantes : opérations avant-vente, gestion des commandes jusqu'à la facturation incluant l'organisation des livraisons ainsi que les opérations après-vente associées dans le respect des politiques, procédures et bonnes pratiques Sanofi.
2. Order compliance : Supporte la région pour la mise à disposition des documents administratifs en amont des commandes, vérification information clients et / ou condition commerciales, Gestion master data dans le RPA : création et modification, gestion des prix et des fiches clients, Accuse réception de commande.
3. Order promising : Vérifie la Conformité par rapport aux prévisions ou aux consultations et aux plans d'allocation (LOOPS, hors DROM COM, USA-Canada) en fonction du stock régional.
4. Vérifie la péremption du lot par rapport aux exigences clients et notre gestion des stocks en FEFO, Check réglementaire grâce à l'utilisation de l'outil Secure Batch Release and Shipment (SBRS) et mise en place d'actions correctives vers QP / RA, partage des artworks.
5. Vérifie les encours et la catégorie crédit du client pour anticiper tout blocage, s'assure si besoin des termes de la lettre de crédit et demande les amendements si nécessaire.