Gestionnaire Service Clients Export H / F

SUPPLAY LYON TC PHARMA; Lyon; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de l'intérim, Supplay Lyon TC Pharma, recherche un(e) Gestionnaire Service Clients Export pour Sanofi Winthrop Industrie à Lyon. Ce poste implique des responsabilités variées, notamment la gestion des commandes export et la conformité réglementaire, pour assurer un service client efficace. Si vous avez de l'expérience dans l'industrie pharmaceutique ou chimique, cette mission de 3 mois avec un contrat de nuit peut être une belle opportunité.

Qualifications

• Expérience en industrie pharmaceutique ou chimique requise.
• Compétences en gestion des données maîtresses et en conformité.
• Capacité à gérer la documentation administrative.

Responsabilités

• Gérer les commandes export pour un périmètre de pays/clients défini.
• Assurer la conformité réglementaire via l'outil SBRS.
• Organiser les livraisons et vérifier la péremption des lots.

Connaissances

Gestion des commandes

Gestion des opérations

Conformité réglementaire

Description du poste

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.

Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.

Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.

Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.

Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

A propos du poste :

Supplay recherche des professionnels avec expérience en industrie pharmaceutique ou chimique. Si vous souhaitez rejoindre un grand groupe, nous pouvons vous accompagner dans cette démarche.

Nous recrutons un(e) Gestionnaire Service Clients Export H/F pour Sanofi Winthrop Industrie, basé à Lyon Carteret.

Contrat de 3 mois, en horaires de nuit, avec une rémunération mensuelle de 2951.55 EUR.

Principales responsabilités :

• Gérer les commandes export pour un périmètre de pays/clients défini, incluant la gestion des opérations avant-vente, la gestion des commandes jusqu'à la facturation, l'organisation des livraisons, et les opérations après-vente, en conformité avec les politiques et procédures Sanofi.
• Fournir les documents administratifs nécessaires, vérifier les informations clients et conditions commerciales.
• Gérer la master data dans le RPA : création, modification, gestion des prix et fiches clients.
• Accuser réception des commandes, vérifier la conformité par rapport aux prévisions et plans d'allocation.
• Vérifier la péremption des lots selon les exigences clients et la gestion des stocks FEFO.
• Assurer la conformité réglementaire via l'outil SBRS et coordonner avec QP / RA si nécessaire.
• Contrôler les encours et la catégorie crédit client, et gérer les termes de crédit ou lettres de crédit.
• Éditer une pro forma selon les besoins, informer le client en cas d'écart, et saisir les commandes après contrôles.

Profil recherché :

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Gestionnaire Service Client, Lyon, Rhône, France