Gestionnaire service clients export CDD F/H

TN France; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Gestionnaire de service clients export pour rejoindre son équipe à Lyon. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des commandes export, de la satisfaction client et des formalités administratives. Vous apporterez une contribution significative à la dynamique commerciale tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant. Si vous êtes organisé, rigoureux et autonome, avec une bonne maîtrise de l'anglais, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée à offrir un service de qualité et à relever des défis passionnants.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un service administratif ou commercial export.
• Bonne capacité relationnelle et autonomie.

Responsabilités

• Gestion des commandes export et suivi des litiges.
• Réalisation des formalités administratives liées à l'exportation.

Connaissances

Gestion des commandes export

Satisfaction client

Anglais courant

Organisation

Rigueur

Autonomie

Connaissance de l'espagnol

Formation

Bac+2 en commerce international

Outils

SAP

Description du poste

Gestionnaire service clients export CDD F/H, Lyon

CDD 6 mois Juin 2025 à fin novembre 2025

Rattaché au Coordinateur d’un groupe clients, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion des commandes et par la satisfaction clients.

A ce titre,

• Vous gérez le traitement des commandes export d’un portefeuille clients, avec prise en compte des contraintes logistiques liées aux chargements en containers,
• Vous réalisez les formalités administratives liées à l’exportation en lien avec les transitaires et divers organismes
• Vous effectuez la facturation des clients selon les divers modes de paiement et suivez les règlements
• Vous assurez le suivi de vos clients et le traitement des litiges

De formation Bac+2 en commerce international ou équivalent, vous avez une expérience de 2 ans minimum réussie au sein d’un service administratif ou commercial export. Organisé, rigoureux et autonome, vous avez un bon relationnel et parlez couramment anglais. La connaissance de l’espagnol serait un plus. La connaissance de SAP serait appréciée.