Gestionnaire Service Clients Crédits Gestion H/F

Crédit Mutuel du Sud-Ouest; Saint-Grégoire; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur bancaire recherche un Gestionnaire Service Clients pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des financements, de la conformité réglementaire et de l'amélioration continue des processus. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif, en soutenant les clients internes et externes tout en contribuant à l'optimisation des opérations. Si vous êtes rigoureux, adaptable et passionné par le service client, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Formation supérieure Bac +2 minimum en gestion, comptabilité ou finance.
• Maîtrise des outils bureautiques : Word et Excel.

Responsabilités

• Assurer la gestion des financements et la conformité réglementaire.
• Instruire les financements et suivre les demandes des clients.

Connaissances

Gestion

Comptabilité

Finance

Outils bureautiques (Word/Excel)

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Rigueur

Formation

Bac +2 en gestion

Bac +2 en comptabilité

Bac +2 en finance

Outils

Word

Excel

Description du poste

Gestionnaire Service Clients Crédits Gestion H/F

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Gestionnaire Service Clients Crédits Gestion H/F

Votre mission

1. Assurer l’entrée en gestion de l’ensemble des financements émanant des réseaux commerciaux
2. Instruire les financements (rédaction des contrats, réalisation et contrôle des saisies des contrats dans le système d’information) et assurer la mise en place des concours et leur suivi (déblocage des fonds et suivi des évènements du prêt)
3. Instruire les demandes d'émission d'engagement par signature
4. Recueillir et enregistrer l’ensemble des garanties rattachées aux financements
5. S’assurer de la conformité réglementaire et du bon respect des procédures internes liées aux opérations de financements
6. Contribuer au dispositif de contrôle interne en collectant les informations nécessaires en cas d'audit
7. Répondre aux demandes des clients internes et externes de son activité
8. Participer à l’amélioration continue des processus

Et si c'était vous ?

Titulaire d’une formation supérieure (profil Bac +2 minimum en gestion, comptabilité ou finance), maîtrise des outils bureautiques : Word/Excel. Doté(e) d’un esprit d’équipe, adaptable et rigoureux(se), vous serez à l’écoute du client et de la ligne commerciale.

Qui sommes-nous ?

Arkéa Banque Entreprises & Institutionnels est une entité du Pôle Entreprises et Institutionnels du groupe Arkéa, regroupant également Arkéa Capital, Arkéa Crédit Bail et Arkéa Lending Services.
Près de 400 collaborateurs et 20 implantations en région soutiennent le « Made in France ».
Reconnu comme un créateur de solutions financières innovantes et évolutives, plus de 10 000 clients nous font confiance sur nos 4 marchés : entreprises, institutionnels, immobilier, projets d’infrastructure.

Localisation du poste

3 avenue d'Alphasis 35760 Saint-Grégoire

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Informations générales

Entité

Nos 500 collaborateurs épaulent quotidiennement les entreprises, acteurs publics, institutionnels et professionnels de l'immobilier. En créant des synergies et en activant les réseaux appropriés, nous accompagnons leur croissance et leurs projets. Plus de 15 000 clients nous font confiance. Nos 21 implantations soutiennent l’attractivité régionale, le made in France, la dynamisation urbaine et le lien social. Nous travaillons chaque jour pour ouvrir de nouvelles perspectives à nos clients.