Gestionnaire Service Client – Maintenance Industrielle

Manpower, Inc.; Forbach-Boulay-Moselle; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche un Gestionnaire service client (H/F) pour intervenir chez les clients et garantir la performance et la disponibilité des équipements.

Vous réalisez la maintenance préventive et curative, diagnostiquez les pannes et effectuez les réparations nécessaires, et contrôlez le bon fonctionnement après intervention.

Vous conseillez les clients sur l'utilisation et l'entretien et vous participez à l'amélioration continue de la qualité de service.

Qualifications

• Formation technique type Bac Pro maintenance industriels ou équivalent requise.
• Connaissances en mécanique, électricité, électronique, hydraulique et pneumatique souhaitées.
• Autonomie et sens des règles de sécurité exigés; excellente qualité de service client.

Responsibilities

• Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative chez les clients.
• Réaliser diagnostics de panne et effectuer les réparations nécessaires.
• Contrôler le bon fonctionnement des matériels après intervention.
• Établir les devis de réparation et identifier les pièces à remplacer.
• Gérer et commander les pièces détachées nécessaires à vos interventions.
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien des équipements.
• Participer à l’amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction client.

Skills

Autonomie

Rigueur

Sens du service client

Outils informatiques

Education

Bac Pro Maintenance des Équipements Industriels

Bac Pro Électrotechnique

Bac Pro Maintenance des Systèmes Mécaniques Automatisés

Job description

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche un Gestionnaire service client (H/F) pour intervenir chez les clients et garantir la performance et la disponibilité des équipements.

Vous réalisez la maintenance préventive et curative, diagnostiquez les pannes et effectuez les réparations nécessaires, et contrôlez le bon fonctionnement après intervention.

Vous conseillez les clients sur l'utilisation et l'entretien et vous participez à l'amélioration continue de la qualité de service.