Gestionnaire service client H/F

Adecco France; Le Bar-sur-Loup; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et créative recherche un Gestionnaire service client pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable du traitement des commandes, de la communication avec divers services, et de la gestion des réclamations clients. Vous travaillerez dans un environnement flexible, avec des horaires de 8h30 à 16h30, du lundi au vendredi. Si vous avez une passion pour le service client et un intérêt pour l'industrie de la parfumerie, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une entreprise reconnue pour son engagement envers la qualité et l'innovation.

Prestations

13ème mois

Prime de déplacement

Qualifications

• Expérience confirmée à un poste similaire dans le secteur chimie/parfumerie.
• Connaissances en commerce international et maîtrise de SAP.

Responsabilités

• Traitement et suivi des commandes de la réception à la facturation.
• Communication avec les clients internes et externes.

Connaissances

Anglais B2

Aisance relationnelle

Gestion commerciale

Formation

Bac + 2 en Commerce International

Outils

SAP

Description du poste

Votre mission

Offre d'Emploi : Gestionnaire service client H/F
Lieu : LE BAR SUR LOUP
Type de contrat : Intérim
Durée mission : 3 mois renouvelable
Durée hebdomadaire : 35h
Rémunération : Selon profils + avantages (13ème mois, prime de déplacement)
Description de l'entreprise : ADECCO, leader dans le domaine du travail temporaire, recrute pour son client, un acteur majeur dans l'industrie de la parfumerie, reconnu pour son engagement envers la qualité et l'innovation.
Missions : En tant que Gestionnaire service client, vous serez en charge des tâches suivantes :

• Le traitement et le suivi des commandes (de la réception à la facturation)
• La communication avec les clients internes et externes ainsi que différents services de la société (planning, production, contrôle qualité, logistique, finances…)
• La facturation des commandes
• L'enregistrement des réclamations clients en collaboration avec l'AQ et/ou CQ et les responsables commerciaux
• La préparation des documents nécessaires à l'exportation de nos marchandises (pour l'export)
• La gestion de crédits documentaires ou CAD, paiements d'avance
• La maintenance des données clients

Votre profil

Profil recherché :

• Bac + 2 en Commerce International
• Expérience confirmée à un poste similaire si possible dans le secteur chimie / parfumerie ou agroalimentaire
• Connaissances : Anglais B2 (Obligatoire) + 3ème langue serait un plus (Allemand / Espagnol)
• Connaissances commerce international : transport, termes de paiement, modes de règlement, incoterms, gestion commerciale.
• Maitrise de SAP, compétences en bureautique et informatique
• Aisance relationnelle, bonne élocution en Français comme en Anglais

Conditions de travail : Horaires du lundi au vendredi : 8h30 - 16h30 (flexible)
Comment postuler ? Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous souhaitez rejoindre un secteur dynamique et créatif, n'hésitez pas à postuler en ligne ! Nous avons hâte de découvrir votre profil.