Gestionnaire service client F/H

WeRecruit; France; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit vous propose une mission au sein du Service Client : vous serez au cœur de l’action, en soutien à la gestion des commandes et au suivi des livraisons.

Vous assurerez le pilotage administratif, la vérification de réception, le passage en facturation, le suivi des stocks et des tarifs, ainsi que la liaison avec les services approvisionnement et les prestataires logistiques. Vous contribuerez aussi aux tableaux de bord Supply et au traitement des litiges.

Responsabilités

• Gestion des commandes: suivi administratif, vérification de la réception, pilotage jusqu’à la facturation.
• Suivi du stockage enseigne et passation des tarifs.
• Relation avec les services approvisionnement des enseignes : replanification, suivi et contact client.
• Interface avec les prestataires logistiques: priorisation, supervision des expéditions.
• Traitement des litiges et pénalités
• Contribution aux tableaux de bord Supply : codification des ruptures, réservations promo…

Description du poste

Ta mission, si tu l’acceptes :

En soutien au Service Client, tu seras au cœur de l’action :

• Gestion des commandes: suivi administratif, vérification de la réception, pilotage jusqu’à la facturation.
• Suivi du stockage enseigne et passation des tarifs.
• Relation avec les services approvisionnementdes enseignes : replanification, suivi et contact client.
• Interface avec les prestataires logistiques: priorisation, supervision des expéditions.
• Traitement des litiges et pénalités.
• Contribution aux tableaux de bord Supply : codification des ruptures, réservations promo…