Gestionnaire Service Client

CRIT INTERIM; Bordeaux; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) gestionnaire service clients à Bordeaux pour créer et gérer des dossiers d'opérations promotionnelles. Vous assurerez le bon exécution des commandes clients et analyserez les anomalies. Profil: BAC+2/3 en Gestion, rigueur et capacité à travailler en équipe indispensables. Offre intérim de 2 mois, salaire de 13,69€/h.

Prestations

Tickets restaurant

Statut agent de maîtrise

Travail en télétravail (roulement)

Qualifications

• Une première expérience réussie dans la gestion de flux est indispensable.
• Affinité avec l'exploitation de bases de données et capacité d'analyse.
• Autonomie, réactivité et disponibilité sont des atouts.

Responsabilités

• Créer et gérer des dossiers d'opérations promotionnelles.
• Assurer le suivi des commandes clients et gérer les anomalies.
• Piloter les points identifiés dans le plan d'amélioration continue.

Connaissances

Rigueur

Capacité à travailler en équipe

Sens de l'organisation

Analyse de données

Formation

BAC+2/3 en Gestion

Outils

Excel

SAP

Description du poste

Offre n° 196LRLL
Gestionnaire Service Client

Crit Bordeaux Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur dans la négoce de vins, un(e) gestionnaire service clients (H/F) à Bordeaux.Au sein de la direction approvisionnement et service clients, vos missions seront :- Créer et gérer les dossiers d'opérations promotionnelles de l'intégration des engagements dans les outils à la livraison magasin en interface avec les services internes (approvisionnement, sites..) et externes (Marketing, relation clients...)- Garantir la bonne exécution des commandes clients pour les enseignes Hyper / Market et Cash (SAP et paramétrages automates Prolog)- Approvisionner les entrepôts CRF en analysant les stocks- Analyser les anomalies de commandes, identifier les plans d'actions et communiquer auprès des services concernés pour mise en place des actions correctives- Assurer le suivi des indicateurs et l'animation du périmètre confié- Prendre en charge le pilotage des points identifiés dans le plan d'amélioration continue du service Client.Nous vous offrons :- Une mission d'intérim de 2 mois avec de réelles perspectives d'évolution- Une rémunération à hauteur de 13,69EUR/h- Des tickets restaurant- Un statut agent de maitrise- Base 37h50- Amplitude du service de 7h à 17h du lundi au vendredi- Travail le samedi de 6h à 13h30 en télétravail (roulement toutes les 6 semaines environ)Votre profil :- Titulaire d'une formation BAC+2 /3 avec une dominante en Gestion (type Master ou Licence en logistique...), vous disposez d'une première expérience réussie dans la gestion de flux,- Votre rigueur, votre capacité à travailler en équipe et votre sens de l'organisation vous permettront de réussir dans ce métier,- Vous avez une affinité avec l'exploitation de bases de données, une capacité d'analyse et vous faites preuve de rigueur, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Excel, SAP serait un plus),- Des connaissances logistiques et en gestion sont des atouts- Vous êtes autonome, réactif et disponible, avec le sens de l'organisation.Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors contactez-nous !

Type de contrat Intérim - 2 Mois
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

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