Gestionnaire SAV (H/F)

LYNX RH SERVICES; Saint-Orens-de-Gameville; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un(e) Gestionnaire des Contrats pour intégrer une entreprise dans le secteur de la construction à Toulouse. Le poste en CDI implique la gestion des contrats de service, la facturation et le suivi des interventions. Le candidat idéal a un Bac+2/Bac+3 en gestion, de bonnes compétences en bureautique et une première expérience significative dans la gestion de contrats.

Qualifications

• Niveau d'étude : Bac+2/Bac+3 en gestion ou dans un domaine technique.
• Compétences : Maîtrise des outils bureautiques, organisation, rigueur.
• Sens du service client : Excellent sens relationnel.

Responsabilités

• Gestion administrative et commerciale des contrats de service.
• Établissement des propositions commerciales et leur suivi.
• Assurer la bonne exécution des prestations et suivi des interventions.

Description du poste

Nous recrutons un(e) Gestionnaire des Contrats (H/F) pour rejoindre client, secteur de la construction. Le poste est à pourvoir en CDI dans le Sud de Toulouse, dès que possible.

Responsabilités

• Rattaché(e) au Responsable des Contrats, vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et commerciale des contrats de service.
• Animation Commerciale : Participer à l'animation des contrats dans l'agence, en collaboration avec les équipes internes.
• Établissement des propositions commerciales : Collecter les informations nécessaires auprès des clients, rédiger les propositions commerciales et assurer leur suivi.
• Suivi et Organisation des Interventions : Assurer la bonne exécution des prestations.
• Gestion des Dossiers d'Exécution : Créer les dossiers d'exécution, les fiches de prix et les fiches paramètres dans les délais requis.
• Facturation : Déclencher la facturation des prestations mensuelles et gérer les prestations supplémentaires non couvertes par les contrats.
• Renouvellements de Contrats : Gérer les courriers de renouvellement, mettre à jour les dossiers d'exécution pour les nouveaux contrats.
• Suivi des Fiches d'Intervention : Collecter et vérifier les rapports de visites, assurer leur enregistrement et leur suivi.

Profil et qualifications

• Niveau d'étude : Bac+2/Bac+3 en gestion ou dans un domaine technique (maintenance).
• Compétences : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.), organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
• Sens du service client : Excellent sens relationnel et capacité à suivre un client de l établissement de la proposition à la facturation.
• Autonomie et esprit d'équipe.
• Expérience : Première expérience significative dans la gestion de contrats ou dans un environnement similaire (idéalement dans le secteur des services ou de la maintenance).

Contrat et conditions

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut annuel : 30 000,0 Euros à 35 000,0 Euros sur 12 mois

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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